美国商家拒绝与阿里巴巴签署独家合作协议受到惩罚。（图片来源：Getty Images）
【williamhill官网 2018年4月29日讯】一些在中国电商平台天猫（Tmall）上售货的美国商家，因拒绝与天猫母公司阿里巴巴签署独家合作协议，受到惩罚。其天猫店面流量遭人为操纵下降，产品被置于搜索结果底部，销售受损。关注此事的美国行业协会呼吁有关部门迅速调查并采取措施。
据美联社报道，五大消费品牌的高管告诉美联社，在他们拒绝与阿里巴巴建立独家合作关系后，他们的天猫店面流量下降，销售受损。其中有三家是美国公司，其年销售额数十亿美元依赖中国的增长。由于担心遭到报复，这些公司高管都是以匿名的方式与美联社交谈。
报道举例说，一家在天猫开店的知名美国公司拒绝与阿里巴巴签署独家合同，参加了其竞争对手京东的大型促销活动后，天猫采取措施通过削减店面的流量来惩罚他们。该公司广告横幅在天猫销售展示的重要位置消失了，被阻止促销，并且产品不再出现在置顶搜索结果中。这家美国公司的电子商务总监说，根据他们的销售记录，该公司在搜索结果中应该处于显著位置，但却处于页面底部，这是对流量的一种明显的操纵，也是一种明显的惩罚。报道说，该美国公司今年的天猫销售额下降了10%至20%。
美国西东大学商学院教授尹尊声接受本台电话采访时对此评论说，“这个确实要进行具体案例的分析。就是说这个流量是怎么减少的？如果这是一种报复，不跟它签独家合作协议，它就来制裁你，这可能就违反了自由竞争的原则。中国和美国都有反垄断的法律。但是它这个流量的减少，是不是与市场原因有关，还是就是属于天猫单方面的行动造成的？这个东西还要具体分析。”
美联社在长达数月的调查中，采访了30多人，并审查了阿里巴巴的两份合同，发现其中包含了以前未被披露的排他性条款。一份合同规定，没有天猫的书面许可，在天猫开店的商家不得在其他电子商务平台上经营店面。另一份合同规定，在天猫开店的商家不得在竞争平台上推出新产品，未经天猫书面许可，不得在其他平台上搞促销活动。
美联社报道称，阿里巴巴在一份声明中表示，追求独家交易是一种常见的行业惯例，阿里巴巴强制一些公司签独家合作协议的指控“完全错误”。阿里巴巴在声明中称，阿里巴巴和天猫完全遵守中国法律开展业务，和许多电子商务平台一样，阿里巴巴与天猫的一些商家建立了独家合作关系，商家决定选择这样一种安排，因为天猫给他们带来了有吸引力的服务和价值。
京东方面则表示，由于阿里巴巴等主要竞争对手的压力，去年有100多家中国品牌离开了京东。京东首席财务官悉尼.黄（Sidney Huang）表示，根据京东收到的反馈，一些商家离开京东主要是由于竞争对手的强制手段，如果事实证明属实，这将是违法的，显然违反了商家的意愿。美联社报道称，京东在一份声明中表示，京东支持公平和公开的竞争，因为更多的选择对品牌和用户来说总是更好。京东通过提供卓越的购物体验赢得客户，而不是限制品牌或消费者的选择。
总部位于美国首都华盛顿的美国服装和鞋履协会（AAFA）执行副总裁史蒂芬・拉莫尔（Stephen Lamar），当天透过电邮回复本台记者的询问称，已经有几个会员向该协会提出了阿里巴巴独家合作协议的问题。该协会对这种不公平竞争表示关切，敦促有关部门迅速调查并采取措施，确保这些做法从日益增长的中国市场中消除。
史蒂芬・拉莫尔并在电邮中表示，该协会强烈反对美国向从中国进口的商品加征关税，因为关税会导致消费品价格上涨，销售减少，令美国境内就业增长停滞。美国行政当局公布的初步加征关税清单中不包括纺织品、服装、鞋履和其他消费品，美国服装和鞋履协会对此感到高兴，也希望以后的加征关税清单中不包括这些产品。
不过，用于制造服装鞋履等产品的数十种机械设备被纳入加征关税清单中，该协会对此感到失望。因为对这些机械设备加征关税的成本，将由美国国内制造商承担，令他们在美国国内雇工和生产的能力受损。
阿里巴巴的竞争对手京东是美国服装和鞋履协会的成员和赞助商。
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