威廉亚洲官网 研究稱眼神交流並非溝通的萬能鑰匙(圖)

【看中國2013年10月08日訊】雖然眼神交流一直都被認為是吸引一位傾聽者並且讓他瞭解一種觀點的有效方式，但是研究發現，事實上這或許會使人們對說服力更具抵抗力，特別是當他們已經有分歧的時候。來自英屬哥倫比亞大學的首席研究人員Frances Chen說道：「有許多的文化都將眼神交流當做一種影響別人的工具，但是我們的研究表明，直接的眼神交流會使多疑的傾聽者不太可能改變他們的想法。」

在研究中，研究人員藉助最近形成的眼神交流技術對參與者進行了分析。他們發現，在觀看視頻時，參與者耗費越多的時間查看演講者的眼睛，他們就越不容易被演講者的內容所說服。據研究人員稱，對於那些已經贊同演講者觀點的人們來說，耗費更多的時間觀看演講者的眼睛只會更多的接受演講者的觀點。在第二項試驗中，研究作者發現，當參與者注意演講者的嘴巴而不是他們的眼睛時，更有可能覺得演講者非常令人信服。

哈佛肯尼迪政府學院的Julia Minson是研究的共同發起人，他聲稱這項研究強調的事實是，眼神交流在不同的處境中能夠傳遞非常不同的信息。雖然眼神交流在友好的環境中或許是一種聯絡或者信任的信號，但是在敵對的環境下，它更可能與支配或者威脅有關。Minson說道：「無論你是政治家還是為人父母，記住一點是非常有用的，嘗試與那些與你有著不同信仰的人交流時，保持眼神交流或許會適得其反。