語言不通政策不明 看病就醫難令南非華人感焦慮

在南非居住著30萬華人華僑，他們來自不同的地方，散佈在南非的不同角落，也有著不盡相同的人生故事。不過，出來乍到一個陌生的國家，他們或多或少都會面臨同樣的問題，其中包括語言、交通、身份等，該報將陸續就華人華僑在南非生活上遇到
的艱難景況進行報導。

比如醫療問題，南非的醫院主要分為公立與私立兩種，公立醫院有政府進行補貼，治療費用相對便宜很多，但病人往往很多，且就醫條件、醫生技術、醫療資源等相對不足。而公立醫院的裝修精緻，醫生的技術、服務等較為先進完善，但收費昂貴，一般家庭根本沒有辦法負擔。因此，在南非，買醫療保險就變得十分重要。不過，很多僑胞由於種種原因，都沒有為自己或家人購買保險。當遇到頭疼腦熱等小毛病，他們往往會選擇自行買藥治療。華人聚居的地方不但有中藥店，一般的華人超市也都售賣治療咳嗽、感冒等普通病症的藥。通常情況下，自己買藥不僅相對便宜，而且由於中藥藥性溫和，無副作用，吃起來也相對放心。

但普通人畢竟病理知識有限，經常不能對證下藥。比如來南非不久的T女士，她前些日子忽然感覺身體不適，出現了咳嗽、發燒等感冒症狀，於是，T女士便自己買了很多感冒藥進行治療。沒想到，持續了20多天時間，吃了7、8種不同的藥都不見起色。最後，無奈的T女士只好遵照朋友的建議，在友人的陪同下前往醫院看病，最後診斷結果是上呼吸道感染，幸虧治療得還算及時，否則很可能會引發肺炎。當然，沒有醫療保險的T女士也還是花了不少治療費用。

當然，買了醫療保險也不是完全沒有煩惱。僑胞G女士來南非3、4年時間，通過朋友幫忙買了保險。但由於英語不是很好，G女士對保險條款沒能完全理解。不久前，她在吃東西的時候，不慎咬到了硬物，使得牙齒出現了鬆動。G女士十分擔心，第二天便前往家附近的牙科診所進行檢查治療。當然，在就醫時，她一開始就出示了醫療保險卡，也以為自己因此就不必再支付任何費用。

診所的醫生對G女士的牙齒進行檢查後，做了一些處理，並開了幾種藥品。當時，診所的接待人員也沒有表示需要G女士付錢。殊不知，大概一個星期後，G女士接到電話，告知她還欠診所300多蘭特治療費用沒有交。最後，她才瞭解到自己所買醫療保險的就醫範圍有限，有很多類型的治療都受條件限制，比如，必須去保險公司指定的醫院；除緊急事故外，看病就醫須提前一段特定時間通知保險公司，否則不予理賠等。當然，保險的限制條件越多，其保費額也就相對越低，但很多僑胞因與語言不通、政策不明，往往遇到了很多困擾。