语言不通政策不明 看病就医难令南非华人感焦虑

在南非居住着30万华人华侨，他们来自不同的地方，散布在南非的不同角落，也有着不尽相同的人生故事。不过，出来乍到一个陌生的国家，他们或多或少都会面临同样的问题，其中包括语言、交通、身份等，该报将陆续就华人华侨在南非生活上遇到
的艰难景况进行报导。

比如医疗问题，南非的医院主要分为公立与私立两种，公立医院有政府进行补贴，治疗费用相对便宜很多，但病人往往很多，且就医条件、医生技术、医疗资源等相对不足。而公立医院的装修精致，医生的技术、服务等较为先进完善，但收费昂贵，一般家庭根本没有办法负担。因此，在南非，买医疗保险就变得十分重要。不过，很多侨胞由于种种原因，都没有为自己或家人购买保险。当遇到头疼脑热等小毛病，他们往往会选择自行买药治疗。华人聚居的地方不但有中药店，一般的华人超市也都售卖治疗咳嗽、感冒等普通病症的药。通常情况下，自己买药不仅相对便宜，而且由于中药药性温和，无副作用，吃起来也相对放心。

但普通人毕竟病理知识有限，经常不能对证下药。比如来南非不久的T女士，她前些日子忽然感觉身体不适，出现了咳嗽、发烧等感冒症状，于是，T女士便自己买了很多感冒药进行治疗。没想到，持续了20多天时间，吃了7、8种不同的药都不见起色。最后，无奈的T女士只好遵照朋友的建议，在友人的陪同下前往医院看病，最后诊断结果是上呼吸道感染，幸亏治疗得还算及时，否则很可能会引发肺炎。当然，没有医疗保险的T女士也还是花了不少治疗费用。

当然，买了医疗保险也不是完全没有烦恼。侨胞G女士来南非3、4年时间，通过朋友帮忙买了保险。但由于英语不是很好，G女士对保险条款没能完全理解。不久前，她在吃东西的时候，不慎咬到了硬物，使得牙齿出现了松动。G女士十分担心，第二天便前往家附近的牙科诊所进行检查治疗。当然，在就医时，她一开始就出示了医疗保险卡，也以为自己因此就不必再支付任何费用。

诊所的医生对G女士的牙齿进行检查后，做了一些处理，并开了几种药品。当时，诊所的接待人员也没有表示需要G女士付钱。殊不知，大概一个星期后，G女士接到电话，告知她还欠诊所300多兰特治疗费用没有交。最后，她才了解到自己所买医疗保险的就医范围有限，有很多类型的治疗都受条件限制，比如，必须去保险公司指定的医院；除紧急事故外，看病就医须提前一段特定时间通知保险公司，否则不予理赔等。当然，保险的限制条件越多，其保费额也就相对越低，但很多侨胞因与语言不通、政策不明，往往遇到了很多困扰。