無情的雪災導致逾20萬旅客滯留在廣州火車站，僅京珠高速有逾4萬旅客滯留。1月29日，中國網際網路站出現網民發貼自發組織前赴京珠高速援助滯留歸鄉人的活動。
一名署名danielshen84的網民在貼中呼籲大家請假前去京珠高速公路幫助那些被困在京珠高速的司機們，主要是送各種防凍藥品，感冒藥品和各種壓縮食品，以及帶上手機給他們發發簡訊抱下平安。danielshen84還專門為此次行動開設網站www.reqi.com，全程報導援助的情況。該網截止 2月4日11點訪問次數已達 4749 。
2月2日，剛從第一批援助部隊返回的danielshen84發布日誌，寫道："這三天，我每天都接到全國各地甚至國外的電話近一百個，簡訊近兩百條。他們用各種方式對我們表示著支持，甚至擔心我在路上一直接電話漫遊費高而在各地給我充值。一路上，他們用各種方式表示著支持。即使是寒風和冷雨，都無法扑滅我心中的溫暖。在深圳廣州兩地的網友也捐贈了大量的物品。等我從那裡回來的時候，他們告知我二次捐贈的物品已經有大量的棉被，八百多的睡袋，大量的食品和防寒物品。我知道，第二次運物資的車，要改成卡車了......"
該網2月4日威廉亚洲官网 發布的消息是，2月3日，第二批救助隊伍8點半從廣州體院出發。加上深圳的志願者們前後一共7臺車，合計19人（廣州10人，深圳9人）。
也有網民選擇留守廣州，自願當一名廣州火車站的治安維護工作者為這場災難盡一己棉力。有網民表示，2月1日下午一個婦女在人群中往前擠的時候突然發現自己背上的嬰兒不見了，最後幾百戰士在人群中還是幸運地幫她找了回來。為避免這種事情再發生，春運指揮中心臨時決定調集幾輛中巴，把人群中的一些母嬰甄別開來然後直接運送進站臺。
不過，志願者也擔心，如果警察直接進人群找母嬰的話容易引起騷亂，而且由警察把母嬰帶走的話旁邊的人馬上就能猜出是怎麼回事，人群蜂擁跟過來。如果換便衣進去的話就很難讓旅客相信你的身份以為是騙子。因此經過商量以後決定挑選幾個身體好的男青年志願者做這項工作。之後不少志願者成功找到幾車母嬰，將她們成功護送上專門的中巴車送往站臺。
還有一些廣州市民拿出自己的房子，免費給滯留旅客落腳。在廣州東站附近經營旅店的 南粵居的經營者鄭先生在2月1的《廣州日報》登出廣告稱，滯留旅客只要憑火車票和身份證，便可登記免費入住南粵居。
此外，還有各大社區和QQ群裡，有網民發貼倡議自省我是否曾為雪災助過一臂之力、從小事做起、從我做起的環保行動。
2月1日，在武志紅讀者交流群上，網民"巧春"發貼說："這幾天都在關注雪災的情況，看得我心痛而又心傷，感動而又激動。看到很多報導將雪災全部歸因於天災，然而我不認為，天災很多是人為的，在這裡我不多做評論，大家可以自己思考。地球母親生病了，她傷心了，她哭了，淚水化作片片雪花，述說著她的委屈和無奈。。。。。。我在群裡呼籲：從今天開始，從我做起，關注環保，從小事做起，讓地球恢復美好。"
群裡即可有網民回貼："比如，從去超市購物盡量少用一個塑料！盡量自帶購物袋，謝絕塑料袋，如果實在忘記了，就能用一個塑料袋，不用兩個，雖然麻煩一點，但是為環保盡一份很小的力。""不用膠袋，不用一次性筷子！"
這些天，一場雪災讓類似這樣的感人事情隨時在人們身邊和網際發生，人們開始反省自己能為環保做些什麼，自己能為滯留的旅客做些什麼，但是不得不說，實在不希望只有災難發生人們才開始反省環保和自己的關係，這些感動的代價是一場巨大災難。
西方有一個潘朵拉的盒子的故事，這個盒子是被詛咒過的盒子，是不可以開啟的，一旦被打開，各種災禍都會跑出來。但在各種災害都跑出來後，最有還會有一個希望在盒子裡爬出來。
(文章僅代表作者個人立場和觀點)
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