丢失钱包(示意图/图片来源:Adobe Stock)
【williamhill官网 2019年10月10日讯】近日,加拿大多伦多一名华人女子与朋友前往卡尔加里徒步旅游时,不慎丢了钱包,证件全无,只剩下机场拒绝她登机,不得不在卡城滞留了三天,最后在朋友的帮助下,才得以回到多伦多。
据CTV报道,多伦多华人女子Kate Sui,日前与朋友前往卡尔加里旅游,在洛基山徒步行时不小心把钱包丢了,里面有信用卡、借记卡、驾照、健康卡等。她前往当地警局挂失,提交了报告。
虽然钱包丢了,身份证没了,但是她在订机票时,在手机上保存了全部证件的复印本。
她说:“手机上有我的护照号码、驾照号码,我想,如果航空公司能在系统里找到我,就不会有问题。但是,我还是被拒绝登机。”她告诉CTV。
她搭乘的是Flair Airlines,航空公司表示,按公司规定,乘客登机时需要身份证件的实际复印件。
Kate Sui只好想办法办证件。她打电话找相关服务中心,对方说需要一周时间,而联邦护照办公室的回复是,因为她乘坐的是国内航班上,所以帮不上忙。省政府官员也说,由于她不是阿省居民,同样帮不了她。
最后,Sui不得不在卡城酒店住了三天。这期间,她的朋友飞回多伦多,到她家取了她的护照,然后邮寄到卡尔加里给Sui。接着,Sui又另花了$450元买机票,才得以回到多伦多。
Sui对此表示很无奈。她认为这些工作人员做事太死板,“这是人在工作,不是机器,他们应该有一些判断。”
Sui认为,如果其他人也陷入这样的困境,身边只有数字版身份证明,应该有一个可行的程序来解决。
而该航空公司回复CTV说:“乘客在登机口需要出示身份证件,她并不符合有关规定,所以被拒绝登机。”
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