在这个流感盛行的季节,我们一家因工作关系来到美国定居,因为女儿的关系,经历了一次打911的过程,感触良多。
那是某个下午,我从楼下的办公室上来准备接儿子放学。楼上很安静,没有2岁女儿的吵闹声。我以为她可能还没起床,当我走到茶几前,却看到女儿侧卧在地,眼睛微闭,口吐白沫,嘴唇已经发紫了。我和老妈大惊失色,赶紧把女儿抱到水池前,试图拍她的背让她呕吐,女儿还是没有动静和哭声。
惊慌之余,我立刻拨了911,里面有个男声问我发生了什么事,我结结巴巴地在心跳过速的情况下,告诉他女儿病的很重,已经不认识我了。他问了我一些关于女儿的问题和我的地址,然后安慰我说,急救车已经在路上。但是为了确保这个过程中,女儿不会发生更加严重的状况,他一直问我女儿的病情,这时,女儿终于被老妈拍出了哭声,我松了口气,电话那边的工作人员好像也松了口气。
伴随者鸣笛声,救护车来得很快,可能也就是5分钟之内。我抱着女儿打开门,5,6个人抬着担架冲进来,接过女儿立刻施行救治。我则被另一个工作人员询问问题,有一个像是警察的女士,老是问我孩子是不是从床上摔下来的,还特地去看了女儿睡觉的地方。混乱的我也搞不清楚,他们到底谁是医生,谁是警察。但有这么多人在给女儿施救,我的心情总算平复一些。
基本检查完毕后,急救人员打算把女儿送到医院,这时候,大家都知道女儿没有生命危险了,气氛变得相对轻松。家里门也没有锁,我什么也没有带,就和急救车一起去医院了。女儿光着身子坐在救护车里,很不高兴,老要妈妈抱,但是我不能抱她。一个急救人员继续监测女儿的状况,另一个则拿上一个小玩具熊,做出各种动作,试图让女儿高兴,但女儿可能太不舒服了,脸上硬是一个笑容也没有挤出来。
意识到女儿没有大碍后,我很抱歉地对急救人员说,我是因为甲流的流行,太过担心了。他们安慰我说:"it is good to call ",我也只能借此给自己的过于慌乱壮胆了。
到了医院,有人等在门口,担架直接被送到了病房。急救人员依然陪着女儿,直到给她安顿好,医生也来了,又是一番检查。
经过了大概两个小时的验血、验尿和拍X 光片。医生做出诊断,是因为急速上升的体温引起高烧惊厥。医生和我聊了几句,大概看我连惊厥是什么都不知道,就走了。
很快我收到两份很详细的诊断报告,上面解释了病症和注意事项,如何处理等等。先生在护理人员通知我可以带女儿回家时,也匆忙地赶来,医院得知我们来美不久,没有买医疗保险后,便给了我一份申请资助的表格。随后,我们一起将女儿带回了家。
通过这次打911的经历,我感到美国医疗体系人性化的一面,目前为止,我没有给医院和救护人员一份钱,甚至都没有提供给他们任何身份证明。急症的费用是很贵,但生命无价,如果女儿真有个三长两短,或因为没有现钱看医生而被置之门外,那又是怎样的心情!想起一个四十多岁已退休的朋友曾经说,给孩子们留多少钱都并不重要,我们把他们带到国外来,就是给他们提供了最好的生存环境。
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