业务员都称储存成功率超过90%;初检都合格,但都在合同即将生效时被告知"不合格"
婴儿脐带血,可以治疗多种难治性疾病,如白血病、肝癌等,有不可估量的临床应用价值。一份脐带血如果出售,价格约5万元。
重庆三个相互之间很熟悉的同学,她们都把自己的婴儿脐带血储存在北京、天津的脐带血库。脐带血最初的检测都是合格的,然而一两个月后,三人的脐带血全部因为"检测不合格"而神秘消失。储存前,业务员曾告诉孕妇,脐带血储存成功率为90%-95%。"我们三人的脐带血都不合格,太让人不能接受了。我们的脐带血究竟在哪里?会不会用在了别处?或卖了好价钱?"
第一袋: 被梅菌感染?
想要回销毁却被拒
陆静是去年8月下旬生下女儿的。临产前,陆静在江北区一家大医院做产检。医生向她讲述了储存婴儿脐带血的诸多好处,还可以得到一份30万元的保险。随后,医生写下一个电话,叫陆静和对方联系。对方姓李,是北京脐带血库的重庆业务员。
李女士称,存脐带血需要交检测费(1000多元)、保管费(每年600元、交10年以上)和运输费,公司与你还要签一份合同。一般来说,合同是临产前5天签字。说完,业务员李女士给陆静一个袋子,"生娃儿时,你把这个袋子给医生,医生知道如何为你保存脐带血。"
李女士称,"我们会在采血后的24-48小时内,将血空运到北京。按合同规定,2-3个月后,合同生效,公司送的30万元保险也随之生效。今后,孩子生病住院,均可按规定比例报销。"
陆静临产前几天,向李女士交了6500元的脐带血储存费。8月27日剖腹产,顺利生下了女儿。医生告诉她,当时采了50毫升脐带血后,立即送到北京,一切正常。
一个月后,李女士给陆静回话称"你的脐带血正常"。
两个月后,北京脐带血库给陆静打来电话称,"你的脐带血被梅菌感染,不能用了。除了扣除检测费1000多元后,其余的钱将全部退还给你。"
陆静很气愤,对业务员和公司说,"你们是不是把我的脐带血卖了?一份脐带血可以卖好几万元。"
对方回答,"没有卖。你的脐带血感染了梅菌,按规定必须销毁。"
陆静要求拿回脐带血或当其面销毁。对方称,"按国家规定,公民私人不能擅自处理血液,公司也不可能再把已被污染的血空运回重庆。"
陆静近日告诉记者,眼下,双方僵持着,公司没有还她的脐带血,也没有退她的钱。
第二袋: 细胞数不合格?
500定金没有退还
何莎的婴儿脐带血,只交了500元保证金。何莎是去年10月21日在沙区一家大医院剖腹产生下儿子的。在医院的产检中心,一名赵女士自称是天津脐带血造血干细胞库重庆分公司的人。赵女士在说明脐带血储存对孩子的重要意义的同时,还特别强调,储存脐带血的成功率高达95%。何莎接受了,交了500元的定金。
一个多月后,何莎询问赵女士,"血合格吗?"
天津方面回答,"不合格。你的细胞数不合格。我们已给你出具了脐带血基本情况报告。"
何莎告诉记者,她的500元定金没有退。
第三袋: 签废弃协议
退了5880元
刘燕是陆静、何莎的高中同学,她生女儿时也选择了脐带血储存。
今年4月13日,刘燕交了6380元的检测费、保管费,也是存在天津市脐带血造血干细胞库的。刘燕说,当时,业务员说成功率在90%以上。产后两天,业务员来了,并告诉她"脐带血正常"。
40天后,刘燕又打电话问脐带血情况。业务员回答,"你的脐带血细胞数不合格,血太少了。"
刘燕说,"你们说脐带血不合格,有何权威证据?我要要回脐带血,请重庆的权威专家鉴定。"
业务员回答,"可以,中途出了事自己负责。"
刘燕同意。
几天后,对方没有动静,刘燕又追问原因。业务员回答,"国家规定,私人不能处理血液及血液制品。"天津方面给她出具了一个没有公章的传真件,上面写着"细胞数不合格"。刘燕对此结论并不接受。
7月,刘燕急需用钱,被迫与天津市脐带血造血干细胞库重庆分公司签定了脐带血废弃协议,协议签字后,对方退了5880元。
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