1.你刚刚找了个理由告诉来借车的亲戚朋友,车不能借给他,因为他已经把汽车刮花好几次了,但是你的妻子或丈夫却未经你的同意就答应了。
a) 保持沉默,由他去吧。
b) 在对方出门之前把汽车钥匙要回来,并用凶狠的眼神偷偷看着你的妻子或丈夫。
c) 默许他们的做法,并试图说服自己他们的做法是对的。
d) 不太在意,但是开始在思考以后遇到类似情况该怎么办。
e) 把钥匙扔给他。
2.在一次会议上,你慷慨激昂地讲出了你的意见和计划,领导却说以后再说。
a) 马上闭嘴,并在会议剩下的时间里保持沉默。
b) 坚持重复你的观点:“我们总是太谨慎,按部就班,我们这次应该拿出点魄力和激情,干吧!”
c) 承认自己太过冲动,并努力听取别人的意见,慢慢去接受它们。
d) 先保持沉默,等待会议结束,再私下找领导详细讨论。
e) 摆出不高兴的样子,两眼望天。
3.你听到一个同事在散布有关你收入状况的虚假消息。
a) 忽略这件事,就好像在听一个普通的笑话。
b) 迎击这种谣言,如果不起效果,就编造一个他的谣言。
c) 寻找一种更为友好的方式,尽量压抑自己的怒火。
d) 并不公开去指责他,在不损害彼此间同事关系的情况下,做出解释。
e) 走到他面前,挥动自己的拳头,告诉他赶紧闭嘴。
4.你在和好朋友的约会中迟到了,这个朋友偏偏最讨厌迟到,还非常自私。他已经开始发脾气了,质问你,你该怎么回答?
a)“哦,你今天穿的鞋子好漂亮啊!”
b)“我?你在跟谁说话!”
c)“冷静,耐心一点。”
d)“以后我们想一个更好的见面方式或者地点,这样我们两个都比较方便。”
e)“你不也一样,老迟到?你凭什么生我的气。”
5.当某人对你表示出敌意,你通常会选择……
a) 尽量控制局面,不要引起不必要的争端,哪怕不知道对方为什么生气。
b) 创造一种强势局面:最重要的是武装好自己,严阵以待。
c) 向对方表示屈服、让步,不要给对方留下粗鲁的印象。
d) 找到一种大家都满意的解决方法。
e) 直接问他想怎么样:到最后很可能丧失耐心,开始发火。
结果:上述问题中,你的答案出现的最多的编号就代表你的性格,和你面对冲突时候的态度。
a)避免型 当有人对你说:“我们现在遇到麻烦了,赶快迎击。”你会表示反感。因为你是一个讲究策略的人,懂得保持沉默,决不轻易表露自己。然而这样长期下去,可能会造成矛盾的积怨太深,也不能很快地解决和决定问题。
b)口角型 当有人对你说:“你就不能冷静一会儿吗?”你的神经就会绷紧了。你属于进攻的类型,不太能够容忍一时间不能决定的事情。
c)随和型 你不太喜欢别人说:“坚持你自己的信条,为你想要的而战斗吧。”你想要和平,不喜欢争执,为此你可以付出一切代价。这样你可能很难找到自信和自己的观点,只会人云亦云。
d)否定型 对于你来说,你讨厌有人说:“不要这样说,否则我们很难再保持长久的友谊了。”你常感到受挫,因为你不喜欢争吵,你深信一切问题、分歧都能通过理性的讨论来解决。
e)爆发型 当别人说:“小点声”或者“冷静一点”,你一定已经怒不可遏了,而且这种情况常常发生。你需要更好的控制你的情绪,太容易激动了。
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