近日大陸MINI車商在上海參展，現場免費發放冰淇淋，沒想到卻遭民眾爆料「只送外國人」。（圖片來源：網絡截圖）
【看中國2023年4月23日訊】近日寶馬汽車（BMW）旗下品牌MINI在上海參展，現場免費發放冰淇淋，沒想到卻遭民眾爆料「只送外國人」，見到大陸人一致答覆「發完了」。消息傳出後火竄微博熱搜，引發民間輿論撻伐。面對外界壓力， BMW急發聲明致歉，並指當時在展場發冰淇淋的2位女生事後已離職。
4月19日，中國大陸MINI車商在上海參展，有民眾目擊發放冰淇淋的兩位女性工作人員，若是見到大陸民眾索取，統一回覆「發完了」，但遇到外籍人士時則從保冷箱裡取出一盒冰淇淋，甚至還協助打開冰淇淋包裝給對方。而當被拒的中國民眾再次上前向工作人員理論時，則得到「這是限量版冰淇淋」的回覆。
4月20日
— 为自由而战-天山剑客 (@LonelyWarriorMa) April 20, 2023
网友吐槽上海车展宝马mini展
台领取冰淇淋区别对待，中国人去领取
“已经发完了”，外国人去领取“热情介绍”#2023上海国际车展
😂😂😂😂😂😂
这歧视中国人的到底是谁？ pic.twitter.com/VIxyc2bFCp
更誇張的是，隨後有網友爆料，19日下午上海參展上因為有人沒有吃到免費的冰淇淋發生證實，結果保安直接上前打人、抓人，現場一片混亂。
四月20日
— 为自由而战-天山剑客 (@LonelyWarriorMa) April 20, 2023
今天早上上海车展宝马mini只给外国人赠送冰淇淋🍦
因为没有给中国人免费冰淇淋，此事件立刻让粉红玻璃心碎一地
下午组织保安直接开始在会场打人、真的是可怜
这就是大国自信？ pic.twitter.com/XqHlx7OEB6
相關事件傳出後，立即衝上微博熱搜榜首位，多數網友評論稱「雙標待遇」、「看人下菜碟」。就連冰淇淋廠商也遭人起底，被迫發出公告撇清，公司「僅是提供產品，並未參與活動，工作人員的行為與公司無關」。
寶馬因冰淇淋事件引發空前公關危機，「MINI中國」官方微博20日發表聲明道歉，表「因我們內部管理不細緻和工作人員失職引起了大家的不愉快，對此我們真心道歉。我們檢討自己並改善管理、加強內部培訓，努力為每位朋友提供好的服務和體驗。」
據MINI在微博強調，絕無歧視之舉，「我們還預留了非常少的一部分給我們現場非常辛苦的同事，大家影片裡看到的4-5個『老外』就是同事，他們佩戴了員工胸牌。」至於當時發冰淇淋的2名女生，寶馬MINI工作人員透露，2人已離職，未來不會再出現在展台。
不過，中國網友對於上述解釋似乎並不買賬。多數人表示，「我求你了，咱花點錢，換個公關團隊吧」、「犯錯了就承認錯誤，態度誠懇點，然後再採取主動的補救措施。」
據外賣平台顯示，該品牌在上海有10餘家門店，其中售賣的冰淇淋有兩種，分為單球和雙球，售價分別為人民幣35元和50元。
事發後，BMW集團德國股價受到影響， 20日開盤就一路走跌，甚至跌破百元大關，跌幅4.33%來到每股99.29歐元，市值蒸發近30億歐元。
看完那這篇文章覺得
排序