中和福朋喜來登飯店。(圖片來源:中和福朋官網)
【williamhill官网 2018年9月25日讯】(看中國記者明思綜合報導)臺灣新北市中和福朋喜來登飯店日前在「萬豪國際集團」的SPG訂房網站,被標註為「中國臺灣」,業者非常不滿,隨即和萬豪解約,並在近日正式更名為「瓏山林臺北中和大飯店」。
據雅虎消息稱,萬豪國際集團自8月起,在其SPG.com會員訂房網站中將臺北中和福朋喜來登酒店註為「中國.臺灣」,引發網友大肆撻伐。
外傳中和福朋喜來登飯店創辦人、同時也是《自由時報》的董事長林鴻堯對此非常不滿,並提出嚴正抗議,要求萬豪國際集團解除授權合約,並拒絕接受透過該訂房系統的新訂房預約。
有酒店內部人透露,這個決定讓飯店虧損上千萬元,單單飯店內各種印上「福朋喜來登」床單、被套、餐具等共100多樣用品必須全部銷毀。
因與萬豪的合約是到9月22日晚上12點為止,所以中和福朋喜來登決定23日起掛上新的名稱「瓏山林臺北中和大飯店」,而該集團還有一家「瓏山林蘇澳冷熱泉度假飯店」,至此集團飯店名稱全部「正名」為瓏山林系列。
飯店總經理朱少菡表示,23日已經更名,並將飯店內的相關備品更新,會員權益和服務品質不會受到影響,8月中旬後已經停止接受SPG網站上的會員新訂房預約,但在此之前的顧客仍按照原先的權益,同時也通知了許多訂房網,像是易遊網、雄獅旅遊網等進行更名,至於海外網站仍需要一段時間調整。
朱少菡說,目前飯店內的LOGO,包含房門上的注意事項、電話面板、部分員工制服等都已經更換,停車場的招牌預計在假期後更換,而相關的招牌也已和廠商聯繫將盡快處理。
另外,朱少菡也強調,為傳承企業創辦人「關懷這片土地」的理念,「瓏山林臺北中和大飯店」將把10月份的營業額全數捐款做公益。
據《今週刊》的報導,「福朋喜來登」成立於2000年,是瓏山林企業投資於臺北縣中和的首家飯店,原本與喜達屋酒店集團簽約,但喜達屋於2016年9月併入萬豪酒店集團後,萬豪屈服於中國壓力,片面在其SPG會員訂房網站上,將臺灣的連鎖品牌飯店改認定為「中國臺灣」,中和福朋喜來登創辦人因十分注重本土意識,對此無法接受,決定與萬豪解除授權合約,退出國際品牌。
中和福朋喜來登總經理朱少菡當時強調,酒店高層認為,為了堅持臺灣的尊嚴,對自有的服務品質很有信心,加上酒店在地經營18年來,抱著回饋鄉里的態度,協助與關懷育幼院、街友等弱勢團體,必能繼續獲得海內外消費者的認同與支持。
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