德國新創公司：洗車服務與居家辦公清潔(圖)

德國新創公司介紹：環保行動洗車服務MyCleaner

一般人想到洗車，除了自己動手之外，就是去加油時順便讓附設的自動洗車機洗。但這兩種方式都會耗費許多水，而且加油站的洗車機洗完之後，車子表面通常還是濕的，剛開出去時很容易又沾染上污垢。

針對這些缺點，2010年德國第一家專業的、也是目前最大的行動洗車公司MyCleaner（mycleaner.com）於南部大城斯圖加（Stuttgart）成立了，並且獲得德國Scout24網路公司25歐元的資金支持。MyCleaner除了擁有專業的洗車員工車隊之外，還搭配使用自行研發的有機環保洗車清潔劑，作到到府無水洗車的服務。這種商業模式不僅解決了耗水問題，也讓客戶省去開車去洗車的時間和戶外洗車的不便（特別是冬天時），一推出之後大受歡迎。

因市場需求大，過去幾年這類「行動洗車」公司已經越來越多，其計費方式多根據車輛大小，大致分為基本清潔與徹底清潔兩種，從20歐元起跳。MyCleaner自去年起因為陸續得到大公司的定期洗車生意，營收持續攀高，今年營業目標為88萬歐元。其發展策略都是選定大城市為業務據點，先發展需求比較大和穩定的公司客戶，等生意上軌道之後再發展個體戶或私人客戶。除了總部斯圖加（Stuttgart）以外，MyCleaner目前還在慕尼黑、曼海姆（Mannheim）、漢諾威和卡爾斯魯厄（Karlsruhe）提供行動洗車服務。

居家辦公清潔中介Cleanagents

當一週辛苦工作加上週末的大採買之後，打掃衛生這項例行公事對許多人而言是辛苦的差事。在行動上網時代，人們現在可以用可負擔的價格和簡單的方式，就能請到專門的清潔工到府服務。您在外出採購兩個小時後，回到家時地板、桌面一塵不染，廚房和衛生間干乾淨淨，垃圾清空，這樣的服務，不超過30歐元就能獲得。

去年12月，從倫敦起家的英國居家與辦公室清潔中介新創公司Homejoy獲得包括谷歌（google）和其它創投公司總金額達3800萬美元的資金挹注，成功進入北美市場，讓這門新興行業引起關注。

在歐洲人口最多的德國，這類公司最具規模的是2013年6月成立的Cleanagents（cleanagents.com），最初從柏林和漢堡開始，目前其服務範圍除了涵蓋德國15個大型城市之外，還拓展到西歐的奧地利的維也納、比利時的布魯塞爾和東歐波蘭的三個大城市，今年還計畫進軍荷蘭。

除了Cleanagents之外，還有上述提到的美國公司Homejoy，世界知名的德國網際網路創業公司Rocket Internet經營的helping.de和book a tiger （bookatiger.com）都紛紛在今年加入德國的戰局，搶佔每年達130億歐元的市場大餅。

目前德國大約有400萬戶私人住家定期請人來打掃衛生。顧客可以電話或在網站上預訂清潔服務，一小時的收費介於12至15歐元之間，清潔用具由顧客提供，如果要清潔工自帶也可以，額外費用每次10歐元左右。這類公司的獲利模式就是收取中介費，一般約在15%。