【看中國2014年08月20日訊】近日,上海地鐵方披露2起典型乘客驚慌案例。一是老外乘客在座位上暈倒,周圍乘客無一相助竟倉皇逃竄,引起前後3節車廂乘客驚慌,蜂擁衝出車門,甚至摔倒……。另一起是女乘客手機冒煙引發乘客慌亂逃竄。2起案例顯示,乘客對突發情況反應過度,盲目跟風,極易引發次生災害。
老外暈倒3節車廂乘客逃跑
根據監控視頻,9日晚9點34分,一男性外籍乘客在列車將進入金科路站時突然緩緩倒向右側,頭幾乎貼到身旁中年女乘客的肩膀。隨後幾秒內,他先是躺倒在座位上,又因列車剎車減速而翻落在地,似乎沒了知覺。
見狀,對面座位上的5位乘客猛地起身逃離。不到10秒,該車廂已空蕩蕩的,只剩暈倒在地的老外。監控視頻顯示,因有人叫喊「出事了」,前後3節車廂的乘客蜂擁而出。一名中年男乘客摔倒在地,所幸及時爬起未發生踩踏事故,另一名中年婦女的則撞在屏蔽門旁。
當站臺值班員趕到時,老外已甦醒過來且自行站起,並隨車離開。
女乘客手機冒煙引發乘客慌亂逃竄
另一個乘客驚慌案例,發生在上月18日的8號線。在乘客上車過程中,一車廂內的一名中年女乘客的手機突然冒煙。起先鄰座乘客感覺到有煙味,捂起鼻子。隨後就有人說著火了,甚至有人說爆炸了。此時列車還沒關門,乘客們在幾秒內就從多個車門慌亂逃出。
在此過程中,一男青年的手機掉落站臺,再也找不到,更有2名乘客不慎摔倒。最終手機冒煙的女乘客也走下列車,但並無大礙。
地鐵方:遇突發狀況乘客切莫盲目跟風
地鐵運營方人士表示,擁擠、踩踏、推搡、摔倒、物品遺失等情況發生是最可怕的。列車或站台上慌亂逃跑引發的次生災害,往往比事件本身影響更大。為此地鐵方呼籲乘客遇事莫驚慌,冷靜判斷後合理應對或求助。
此外,乘客發生暈倒或其他狀況,周邊乘客應及時關心幫助,這樣也能避免不實信息快速傳播,引發過激反應。
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