日本式「排隊」與中國式「站隊」

日本人愛排隊，中國人愛站隊。

所謂「站隊」，也就是中國人常說的「立場」。

用「站隊」方式來表明個人「立場」，並不是中國人的天生愛好。作為注重親情、以家庭為核心的中國人文傳統，追求和為貴，講究的是中庸之美。而且長輩通常教導晚輩不要過問政治，而要「兩耳莫聞窗外事，一心只讀聖賢書」。

因此，千百年來，不願過問政治的中國人，總是十分被動地被政治「過問」。不得不採用「站隊」方式，來表明立場謀求生存。例如當年滿清入關之後，強制執行「留頭不留發，留發不留頭」的野蠻政策，用一根滿族式辮子，來強迫明末的漢人們「站隊」，表明自己對大清的歸順立場。滿清被推翻之後，中國人又開始剪辮子，表明支持國民革命、與大清決裂的革命立場。

到了新中國成立之後，雖然中國人頭上的「辮子」不見了，但個個心裏卻長出了「繩子」——大家都搖身一變成了「革命群眾」，接受黨的牽引，聽黨的話，跟著黨走。作為「革命群眾」的一員，每個人都害怕被問：「你這是什麼階級立場？」每個人都害怕被評價：「這個人立場不堅定。」

文革期間，「階級立場」性命攸關。能不能吃飽飯不重要，有沒有尊嚴不重要，但有沒有「立場」，且「立場」站得穩不穩，非常非常重要。因為這個「立場」可以決定腦袋是掛在你的脖子上，還是不小心被掉到地上。

中國人的立場，常常只有一個被指定的「點」，並且只有這一個「點」是正確的，其他的都是錯誤的。因此，在「站隊」時能不能站對位置，正好站立在這個「點」上，是一門高難度的技術活。

於是，當年的中國人，天天喊「打倒XXX」，「XXX萬歲」，以此不斷重複的口號，表明自己站對了「點」，並且站得很「立場堅定」。因為「立場堅定」，代表一個人的「政治正確」，只有「政治正確」的人，才能看到人生希望，才能在白天看到太陽，夜晚看到月亮。否則，就可以讓你暗無天日。

當然，現在的中國，在以經濟建設為中心，自豪地成為GDP第二大國，成功地拉開貧富懸殊差距之後，中國人「站隊」時，立場的落腳點，也從過去的一個「點」，演變成了二個「點」或三個「點」。

站在A點的人，懷念毛主席，認為過去好山好水好風光，窮人窮日子窮快活，恨不得時光倒轉，重新再來過一遍；站在B點的人，嚮往西方普世價值，追求歐陸式民主自由，恨不得今晚就革了命，明早起床中國已經像個西餐大蛋糕一般被抹上均勻平等的奶油，人人甜蜜地邊啃蛋糕邊享受從西邊升起的太陽。

當然，大部分人則是站在C點觀望，未來A點與B點誰贏他們投向誰的懷抱。就像姜文《讓子彈飛》裡的那句台詞一樣，「誰贏他們幫誰」。

因此，現在的中國人的「立場」，換句話說也就是中國人的「政治正確」，已經演變成了「政治A正確」和「政治B正確」，以及「政治C選擇性預備正確」。這也算一種「三點分立」，與西方的「三權分立」僅一字之遙，真是可喜可賀。

而同屬漢字圈文化的日本，卻與中國人有所不同。日本人雖然不必學會如何「站隊」，但卻似乎是為了「排隊」而生。如何「站隊」並不影響日本人的生死，但如何「排隊」卻影響著日本人的生活。

據說在歐洲最喜歡排隊的是英國人。曾有英國人接受他國媒體採訪，被問到英國人的特點時，會回答說「排隊」。但英國人的「排隊」，仍然比不上日本人。因為即使英國遊客來到日本，也會驚訝於日本人對於「排隊」的熱愛：哪怕是一眼看不到尾的長龍，日本人也一樣氣定神閑地安安靜靜排隊，兢兢業業站立，彷彿不是在排隊，而是在舉行一種靜穆的儀式。

不僅僅像一種儀式，排隊還彷彿是日本人的一種愛好與興趣。就像日本一年四季都有各式各樣的祭祀活動那樣，「排隊」對日本人而言，也同樣具有人多湊熱鬧的喜感，並帶給人們一種群體認同性的歸屬感。

我的一位密友曾對我講述這麼一件事：元旦放假時，他和公司的日本人同事一起去北海道旅遊，在北海道的那幾天，碰巧一直下著大雪。因為太冷，所以一群人決定晚餐的時候去吃碗熱騰騰的拉麵。儘管去的那條街有好幾家拉麵店，但一群日本人不約而同都選擇了店門外正在排著長龍的那一家。

「簡直是冷得要死！人都凍僵了！」我的那位密友滿臉抱怨地對我說，告訴我他跟他的日本人同事一起，在大雪中哆嗦著排了40分鐘的隊，才終於吃上一碗熱騰騰的拉麵。

「難怪大家都說那家店的拉麵味道好，你想想：在雪地裡凍上40分鐘後，再吃上一碗熱騰騰的拉麵，味道能不好嗎？就是喝碗熱開水，都會覺得是美味鮮湯了~」 我的那位密友後來這樣解嘲地對我說道。

「行列のできる店」---在日本，如果要表示某家店的料理味道好、受歡迎，這是最能說明問題的一句話。翻譯成中文，大意是「大排長龍的人氣店」。

當對於哪家店的味道好不好缺乏瞭解、或是不太有把握時，最簡單的一個識別方法就是觀察這家店的客人有多少，這是一種基本的從眾識別心理。而日本人則在集團意識的基礎上，將這種從眾識別，發揮到了極致。於是我們看到：在炎炎烈日之下，或是在寒風凜冽當中，那些人氣店舖門前，總是勤勤懇懇地排著長隊，成為日本社會一道奇特的風景。

除了愛好與興趣，排隊還是一種日本式的秩序與信仰。

大凡來過日本的中國人，都會驚呼說：日本更像傳說中的「社會主義」。的確，在日本生活久了，會發現這個國家更接近中國人從小被灌輸的「社會主義國家」形象。

但這絕不是因為日本人對於「社會主義」有所追求，而是因為日本人對於「平等」的追求。對於強調團隊意識的日本社會而言，「平等」是一種能體現公平的社會秩序，而「排隊」，則是對於「平等」——這一公平的社會秩序，最為簡單直接的一種操作方法與表現形式。

日本公司傳統的「年功序列制度」，就是一種帶有強烈的「排隊」秩序的人事制度。這種傳統的日本制度，隨著員工本人的年齡和企業工齡的增長，按各企業自行規定的序列，每年逐步提升員工工資與職務。它與日本公司傳統的終身雇佣制捆綁在一起，讓那些不那麼冒尖的人，或是能力較差的人，在這種帶有強烈「排隊」秩序的人事制度下，也擁有一份終身保障。

「年功序列制度」雖然帶給日本人安定與平等，但也同時孕育出安於平庸、不求上進、缺乏冒險精神、缺乏創造活力的公司人類，「煮」出來的是效率遲緩、跟不上世界變化節奏的日本式大鍋飯——這當然很讓管理者們傷腦筋。如何在「年功序列制度」和「成果主義」之間尋求平衡，是現代日企管理者揪光頭髮也不得不面對的問題。

雖然「年功序列制度」已經成為的日本傳統模式中的經典敗筆，但「排隊」作為一種維持公共秩序的最基本形式，卻如同信仰一般，早已根植於日本人內心，規範著日本人的公共行為舉止。「3·11東日本大地震」時，那些在遭遇大地震大海嘯之後，依舊一絲不苟地排隊領取食物的災民，還有整整齊齊在地鐵站靠牆坐成隊列的歸宅難民，就是最好的佐證。