6月24日在美國、日本等五個國家上市的蘋果新型智能手機「iPhone 4」首日就售出150多萬部，但「iPhone 4」的信號不佳問題卻愈演愈烈。
「iPhone 4」用戶表示：「如果用左手握住iPhone 4，語音和數據信號的強度就會急劇變弱。」他們把拍下這種現象的視頻上傳到網上，提出強烈抗議。首次公開「iPhone 4」的IT專門網站Gizmodo及各媒體連日來不斷爆出「iPhone 4」存在的問題，使爭議迅速擴散。
《紐約時報》報導稱：「蘋果 公司在測試iPhone 4的過程中可能沒有檢測出信號不佳問題。」如果該報導屬實，一直宣揚以產品完善性為最大優勢的蘋果公司的名聲將會受到嚴重打擊。
「iPhone 4」的特殊之處在於，機身四周的金屬邊框可以發揮天線的作用。蘋果公司的首席執行官（CEO）史蒂夫-喬布斯7日在上市活動中曾對這項技術誇耀稱：「這是 一次驚人的技術革新。」但問題在於，如果用戶握住「iPhone 4」，手掌或手指自然而然會碰到天線信號接收器所在的左下角。帶有微弱電流的用戶的手碰到天線信號接收器後，就會妨礙電波的接收。 爭議因蘋果公司特有的傲慢態度而變得更加激烈。據悉，對於用戶對天線信號不佳提出的投訴電郵，史蒂夫-喬布斯回答說：「不要那樣握住手機。」
對此，韓國國內的手機業界指出：「這是讓人難以接受的失誤。」手機製造商通常會把天線設置在手很難接觸到的手機上端或下端中間部位，並安裝塑料蓋進行保護。 韓國手機業界的一位有關人士表示：「可能是因為蘋果公司不是專門的通信企業，所以出現了這種失誤。」
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