美國疾病防治局首開用賣場會員卡追蹤傳染源的先例,這是疾病追蹤與調查作業上一種創新與突破,不過卻引發侵犯隱私的疑慮。
美國44個州,從去年夏天以來,累計通報245起沙門氏菌感染病例,疾管局人員透過病患訪查,懷疑傳染源是某種義大利加工肉品,可是病患不記得他們買的食物品牌。疾管局向華盛頓州的超市,調查七名病患的購物記錄,確定污染來自於羅得島的一家肉品加工廠,接著,他們又透過其它病患賣場購物卡的消費記錄,逐步鎖定傳染源是那家肉品加工廠生產的義大利香腸,更神的是,它們確定禍首是香腸裡面的進口黑胡椒。
美國疾管局沒有透露,它們調查了多少病患的購物記錄。
多數人對這種疾病管製作業的創新作法,都沒有意見,特別是受害人,通常都很願意合作,但是倡導隱私權維護的團體,卻認為不妥,一個名叫反超商親權的消費者團體擔心,此例一開,以後主管當局會把自願配合,改為強制規定。
美國幾個大型的超市連鎖,都不願對此事發表意見,好市多則說,它們會先徵求消費者同意,以本案為例,調查員不會要求察看消費者所有購物記錄,而是詢問賣場消費者有沒有購買某些特定商品,對方只要回答有或沒有就可以,所以應該不致於有侵犯隱私的疑慮。
賣場的會員卡已經暢行十多年,卡友通常可以享有折扣優惠,這種會員消費的制度,有助於建立消費者的忠誠,並且方便賣場追蹤消費者的購物習慣。
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