让一群不团结的人“合作”的妙招。(图片来源:Adobestock)
小动作就能化解僵局!让一群不团结的人合作的妙招
要如何改变赛局,才能提升合作的机率?一种办法是,只要带入新的参与者,就能够造成一些很特别而意想不到的结果。
●带入新的参与者
面对冲突、纷争、意见不合的情形,如果想营造和谐及合作,有一种让人意想不到的办法是:引进一个比原先成员更不搭轧的参与者。
伍德豪斯( P. G. Wodehouse)的小说《万能管家计中计》( Right Ho, Jeeves)里,那位计谋百出的管家杰维斯( Jeeves)就用上了这种策略,替他已苦恼许久的主人伯帝( Bertie)解决问题。管家说:“如果一群人不幸发生争吵不和,想重修旧好、团结合作的最佳方式,莫过于共同憎恶另一个特定对象。请容我以自身家庭为例来说明,每当发生家庭纷争,我们只消请来安妮姨妈,所有歧见不和便烟消云散。”
小时候读到这段,对于管家的建议真是印象深刻,下决心要自己试试。我爸妈玩“大富翁”的时候,总是会玩到情绪相当激动,而有一次他们又吵了起来,我赶快邀了隔壁一个卫生习惯有点差的小孩来家里玩,因为我知道爸妈总是把家里维持得干干净净、整整齐齐,有个脏小鬼在家里,想必能让他们感到有如芒刺在背。结果两人一下子就变得亲切和善,说他们不玩“大富翁”了,而问我想不想去动物园。于是,隔壁的孩子回家了,我去了动物园玩。对我来说,当然重点是他们没再吵了。
那些会和你竞争或吵架的人,想必得不到你太多好感,但就算是这些人,也可能有利于合作。赛局理论家法德( Peter Fader)和豪塞( John Hauser)便以美国微电子业为例,当时“国际竞争兴起,打击美国微电子业的影响力和经济力”,对此,整个微电子产业便在各种基础研究和应用研究上携手合作,甚至有的公司愿意牺牲他们对其他美国公司的竞争优势。
●究竟是为什么,让一群原本不合作的人能够合作?
我有一次在一场晚宴上,决定看看一般人会不会在现实生活里应用这种策略。当时菜肴是以大盘上桌,并在宾客间轮流传递取用,我刻意拿得比该拿的份量多出许多,试试他人如何反应。有些人的反应是跟着多拿,但没我那么夸张。到了上第二道菜的时候,其他宾客开始了他们暗中的合作关系,刻意先不向我这里传,等到传递到我这里,盘子里已经没剩多少了。因为我的不合作策略,反而促进了其他宾客之间的合作!
那些宾客并没有讨论要采取什么策略,而是自然而然就这么做了,而且心想其他人也会照办。不过,就算我们可以讨论策略,一旦有人作弊,仍然可以促进其他人的合作。像我在英国住的村子里,曾经爆发一连串窃案,这些采取背叛策略的小偷,促使村民成立守望相助计划,比以前更留心彼此的财产安全。于是,全村同仇敌忾防范窃盗之后,整个村子更为团结,村民彼此也更合作。
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