一名男子日前在淘宝下订单买下价值3万元人民币的手表（网络图片）
【williamhill官网 2020年1月17日讯】网上购物逐渐成为大家生活中的一部分。然而，日前一名男子因买手表后想退货，被淘宝封锁了帐号，想不到的是，封号时间竟长达980多年。
大陆媒体报导，福建省一名朱姓男子于2019年12月29日在逛淘宝时，看到一款心仪的手表，但因手表高达3万元，在下单1分钟后立即取消购买并申请退款。没想到的是，在朱男申请退款后，朱男发现自己的帐号遭到淘宝封锁，而下次解封帐号的时间竟是2999年1月1日。
此举让朱男很傻眼，他表示退货退款都是按照淘宝的相关规范程序，不解淘宝为何会以“帐户存在滥用购买商品、申请退款、发起投诉等会员权利，损害了他人合法权益，妨害了淘宝运营秩序，故淘宝限制了帐户买家权限限”的名义，封锁他的帐号长达980年。
随后，朱男向淘宝客服询问，客服一开始表示可能是因朱男被退款手表卖家有投诉，后又解释说因“这位买家有多笔订单恶意退款”，因此才会被认定违规并封锁帐号。
不过，网友纷纷表示取消订单申请退款“这是消费者的权益”，就算卖家已出货依然可以申请退款退货，何况朱男是在最短时间内申请退货，并没有违规，因此认为淘宝客服应该给消费者一个交代。
責任编辑： 天平
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