美版“淘宝” 亚马逊假货泛滥恐引发危机(图)

电商亚马逊售卖假货严重，堪比美版“淘宝”。（图片来源：Getty Images）

【williamhill官网 2018年9月1日讯】（williamhill官网 记者丁晓雨综合报导）美国最大的电商亚马逊（Amazon）被指为中国制造的低劣假冒产品进入美国提供平台，成为全球最大的美版“淘宝”，严重损害了美国国内诚信商家及美国消费者的利益。

据美国非营利组织“假货报告”（The Counterfeit Report）8月表示，电商亚马逊售卖假货严重，堪比美版“淘宝”。从2016年5月至今，其平台上的假货量累计达到59,749件。该组织表示，若任由假货横行，亚马逊可能失去消费者对平台的信任。

“假货报告”举例说，苹果公司（Apple）称亚马逊上出售的苹果产品9成都是假货。美国唱片业协会（RIAA）尝试在亚马逊上购买畅销CD，所购的194张CD有44张是假货。知名品牌鞋业勃肯鞋（Birkenstock）则直接称亚马逊是造假者的帮凶。

美国政府问责局（GAO）在对电子商务出售假货情况的调查中发现，包括亚马逊在内的电商平台上购买的物品，有一半都是假货。

第三方卖家多销售假货 三分之一卖家来自中国

报告称，亚马逊允许第三方商家在网站上销售商品，平台吸纳超过200万第三方“市场”卖家，约占其销售额的一半。而第三方卖家正是假货泛滥成灾的根源，这其中约有三分之一的卖家来自中国。

亚马逊的第三方平台为中国制造商进军美国提供了入口，大量假冒伪劣商品公开售卖。由于缺少有效的监督措施，致使平台成为假货的聚集地。

电子商务研究网站Marketplace Pulse创始人兼首席执行官卡兹克纳（Juozas Kaziukėnas）表示，中国卖家经常会将产品散装运往美国，然后把商品放置在亚马逊、Wish或其它公司的经营仓库中，直到有人订购它们。

报告评估了158个时尚品牌，涉及美容、美体、耳机等产品，其中化妆品和护肤品的假货问题最为突出，75%的欧莱雅（L’Oreal）以及玉兰油（Olay）品牌标识为亚马逊标准识别号码（ASINs，是亚马逊给商品的代码）的商品都有“假货”评价。

亚马逊假货问题泛滥，严重损害诚信商家及美国消费者的权益。据“假货报告”统计，各商家因电商平台上的假货造成的损失，在2017年高达3230亿美元。

“假货报告”的创办人克罗斯比（Craig Crosby）警告说，亚马逊的假货数量还会继续增加。

亚马逊近年来也立志要减少假货泛滥的现状，2017年称将在美国及欧洲建立团队，协助知名品牌打假，并要求注册卖家提供原品牌授权。但其对售假的处理方式却因对正品商家的利益损害而饱受诟病。

亚马逊在收到消费者或正品卖家投诉后，要求将真、假货物一并送到亚马逊进行检验，但冗长的投诉过程，常常使正品卖家疲于应付，而中小卖家也因其高昂的验证成本而无力处理。

亚马逊的监管漏洞也引起品牌商家的不满。瑞士表业公司Swatch在亚马逊拒绝“主动监管其网站上的假冒和未经授权零售商”后，已宣布取消在亚马逊上的在线销售业务。

对于日益严重的假货问题，亚马逊表示会采取强力措施移除假货，包括快速标记假货评论，并将假货页面从浏览选项中移除，借此惩罚卖家。