订机票时一定要仔细,名字即使错一个字母也会被拒登机。(YouTube视频截图)
【williamhill官网 2017年10月27日讯】一些人认为订机票时名字弄错只是小事,改过来就可以了,不过加拿大一名男子因为订机票时名字出错,需要修改,没想到却为此花费了近1000加元。
据CTV报导,加拿大安省剑桥市男子马歇尔(Kevin Marshall)去年打算过圣诞节时带全家到澳洲探望他的姐姐,他让自己的一名员工通过一家旅行社帮助订机票,但这名员工搞错了马歇尔女儿的名字,几周之后,马歇尔才发现了这一错误。
他的女儿叫Meaghan Lynn Marshall,但机票上写的是Lynn Meaghan Marshall。马歇尔马上联系旅行社修改名字,他原本以为这是个很容易就能纠正的小错误,没想到他被要求支付971加元,旅行社称必须把原先订的机票取消,然后再重新买票,而再买时机票价已涨。
这家旅行社则表示,他们是按照航空公司的规则来办事,并不存在额外收费的情况。其负责人说:“如果是我们的错,我们会支付这笔钱,但是我们就是按照顾客给我们的名字来订机票的。”
航空公司规定,如果机票上乘客的名字有误,即使错一个字母,乘客都无法登机。即使乘客被允许上机,也有可能在抵达目的地后被立刻送回。
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