商界热门关键词：改变

欧巴马（Barak Obama）在2008年美国总统大选时用了一个经典口号：“改变（change）。”这个口号不仅让他创造美国历史、成为美国首位黑人总统，“改变”一词也成为全球政界、商界随后几年热门的关键词。

“改变”成热门关键词

“改变”在产业环境、办公室里扮演愈来愈重要的角色其来有自。从产业面来说，全世界正悄悄进入“第三次工业革命”，资金、土地、厂房不再是商业竞争的关键要素，取而代之的是创新能力与整合能力，不改变的企业将会被趋势淘汰。

改变对职场工作者也是重要课题，因为努力工作（work hard）不保证带来高价值，聪明工作（work smart）才会成为无可取代的人才。两者最大差异，就是一个人能否适应环境变化，增加自己的技能、调整工作的心态与方法。

努力跨出第一步

有趣的是，“改变”一词为何让许多人却步，认为自己无法改变或者不需要改变，那是因为有些人把改变想得“太伟大”，又有另一些人把改变想得“太渺小”了。

把改变想得太伟大的人，以为非得出国进修、取得证照或者学习到什么过人的技能才称得上改变，所以他们不敢奢望自己可以做出如此巨大的改变，没有时间、没有资源就成了最好的借口。但是，改变一词并非局限在这些“大事”，有时候从“小事”日积月累、积少成多的改变更难能可贵。

举例来说，你可以投资时间和金钱去考取项目管理证照，但是一个人的项目管理能力并不会在通过考核的那一瞬间突飞猛进。证照考核只是提供一个系统化的理论架构，但是“项目管理”回归基本面就是把人、钱、时间等资源管理好，这些管理技巧都可以在日常工作中一点一滴的改进、提升。观念偏差的人以为进到训练机构“才能”开始改变，但是观念正确的人知道，改变可以发生在每天的基本动作上，只要你有一个开放和愿意学习的心态。所以，不要把改变想得这么“伟大”，非得万事俱备才能进行。好的改变，都是从小事开始。

改变无形的影响力

另一方面，也不要看轻小的改变、小的行动，它的影响力往往超出一般人的想象。例如我们学习到时间管理的小观念，开始运用在日常生活的小事。从当下的单一动作（或事件）看来，它只帮我们节省微不足道的几分钟，肤浅的人用“计算工时”的方式去衡量效益，然后给了一个“不过如此”结论。

但是，当我们愿意做出改变、更有效率的去利用一些“小时间”，这种态度会影响我们从事其它诸多工作的方式，甚至会激励到周遭的同事或部属，无形且全面的改变，就会非常可观。

因此，当有人和我谈到“改变”这个议题，我喜欢告诉他们：“朋友，改变没有那么‘伟大’，跨出那微小的第一步就开始了；还有，那第一步也不像你想得那么‘渺小’，持续前进你就会发现它的威力。”