一、销售的境界
1、顾客要的不是便宜，要的是感觉占了便宜。
2、不要与顾客争论价格，要与顾客讨论价值。
3、没有不对的客户，只有不够好的服务。
4、卖什么不重要，重要的是怎么卖。
5、没有最好的产品，只有最合适的产品。
6、没有卖不出的货，只有卖不出货的人。
7、成功不是因为快，而是因为有方法。
二、优秀销售的六大特点
1、80%的业绩来自1-3个核心客户。
2、跟客户的关系非常深，总是跟客户在一起。
3、会专注于某个行业，对某一类客户了解非常深。
4、会花几个月以上的时间重点攻克一个客户。
5、在圈子里很活跃，总能得到第一手信息。
6、在非工作时间和客户在一起更多，因为更有效。
三、销售之道
1、生客卖礼貌。
2、熟客卖热情。
3、急客卖时间。
4、慢客卖耐心。
5、有钱卖尊贵。
6、没钱卖实惠。
7、时髦卖时尚。
8、专业卖专业。
9、豪客卖仗义。
10、小气卖利益。
三、销售不跟踪，最终一场空！
美国专业营销人员协会报告显示：80%的销售是在第4至11次跟踪后完成！如何做好跟踪与互动?
1、特殊的跟踪方式加深印象。
2、为互动找到漂亮借口。
3、注意两次跟踪间隔，建议2－3周。
4、每次跟踪切勿流露出急切愿望。
5、先卖自己，再卖观念。
四、销售人员必须要会回答的问题
销售心理学中，站到客户的角度，客户都有以下几个疑问：
1、你是谁？
2、你要跟我介绍什么？
3、你介绍的产品和服务对我有什么好处？
4、如何证明你介绍的是真实的？
5、为什么我要跟你买？
6、为什么我要现在跟你买？
五、销售之王乔·吉拉德的经验
1、为每一次与客人约会做好准备。
2、常与对你有帮助的人吃饭，不要只懂跟同事吃饭。
3、穿着合适衣履。
4、不抽烟，不喷古龙水，不说低俗笑话。
5、用心聆听。
6、展示微笑。
7、保持乐观。
8、紧记"马上回电"。
9、支持你所卖的产品。
10、从每一项交易中学习。
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