特地请来专业翻译
去年4月，我因患冠心病，在澳大利亚悉尼的圣文森特医院做了心脏搭桥手术。我的心绞痛病史已有数年，近来发作较频繁，经心脏动脉造影检查，发现有6处动脉血管堵塞严重，达50-90%，结论是必须做心脏搭桥手术。
预约登记后4个月，医院来信告知我手术日期及预先检查的日期。预检那天，并未作身体检查，因为所有检查项目(如验血、X光拍片、CT、B超等)都已在家庭医生或专科医生那里检查过了，医院不作重复检查。但预检时间却令人意外的长，从上午8时一直到下午3时，其间有心脏科医生、麻醉师、心理医生、理疗医生、护士等一个个地向你询问病史及家族病史，并详细介绍手术过程，播放手术全过程的DVD片，给我讲解术前术后的注意事项。理疗医生还提前介绍了术后的康复训练，他一边示范，一边叫我跟着做。
这里特别要提到的是当天还签了一份手术合同书：先是由医生详细讲述手术中可能出现的问题及风险，因我英语较差，为保证我准确理解合同内容，并且为了“公正”，并不允许我家人作翻译，而是由院方特地请来一位专业翻译担当翻译。最后，以我本人的签字结束了当天的全部预检程序。一天的预检，医生对患者的认真负责，医院办事的严肃与公正给我留下深刻印象。
动大手术都不输液
手术那天，我8时进手术室，戴上面罩后就进入麻醉状态，什么也不知道了。事后据家人讲，我是当天下午3时进入监护病房的，也就是说手术进行了6-7个小时，一共搭了6根桥(比克林顿总统还多了2根)。一直到晚上10时我才苏醒过来，第一眼就看到床旁站着一位护士。她让我辨认她伸出的手指以及我女儿写的字，我辨识无误，说明神志很清楚。
到第二天中午，我就被转入普通病房，此时我身上已没有一根管子－－氧气管、输液管、导尿管全用不着了。刚在床上躺了一会儿，一位护士就扶我起床坐到床旁的沙发上，过一会儿护士又过来扶着我走路。她对我说，手术后每天必须活动两次，在病区内走路，每次 5-20分钟，逐天增加，以加快心肺功能的恢复。我心想，这里的治疗观念确与国内不同，如在国内动了大手术，医生一定会关照患者多卧床休息。
我发现，普通病房内患者不输液的并非我一人。我特意观察了一下，整个楼层内约有50-60人，大多与我同病，动了大手术的，但我没有看到有人在输液。联想到国内，凡住院几乎没有不输液的，无论什么疾病，从住院第一天起一直到出院那天，手上始终插着针头，患者苦不堪言，又忙坏了护士。我不明白，在国外能用口服药就不用输液，国内为什么不能呢？同样是西医，我倒是赞赏西人的做法。
全方位的真正护士
整个病区内只有我一个中国人，因此住院期间我与医生护士的交流成了问题。我初通英语，阅读稍强，但只能简单会话，对比较复杂的口语交流我就应付不了。这时我就请医生护士把话写在纸上，我阅读后再与他们交流，每次他们都不嫌麻烦。出院那天早上，医生关照一大堆事项，我想如要求他们写下来也太难为他们了，于是就用手机拨通了女儿的电话，让医生在电话中对我女儿讲。正是医生护士有着对病人的爱心，才有如此耐心和良好的服务态度，这是我亲身感受到的。
我住院6天，家人从未来陪夜。不是家人不愿来，而是医院不需家人陪夜。在监护病房内，我身旁始终有一位护士监护着我，在普通病房内护士则随叫随到，送水端尿，更衣洗澡，全由护士来帮忙。术后第三天就开始洗澡，此时我胸部伤口还疼痛，活动很不方便，就由两位护士帮我洗。我在心里想：从未有这样的“艳福” 呢。这里的护士是全方位的真正的护士，她们做了国内护士、护工以及病人家属的全部工作。该院有几位中国留学生来实习，听她们说，这里的护士工作很辛苦。
我住院6天，一切费用由政府支付。因我有澳大利亚永久居住身份，可以享受澳政府的医疗福利待遇：凡在公立医院住院，一切费用全免，包括一日三餐。这样一个大手术如要自费至少也得3万-4万澳元。
此外在这里未见到或听到医院有什么严禁患者向医生送红包的规定，患者也不会想到要向医生送红包。这种“私下里” 的事是完全没有的，但公开的出于自愿的捐赠却是有的。出院2个月后，我收到该院的一封信，说有个科研项目缺少经费，希望能得到捐助。我与家人商量后心甘情愿地捐了款，数额不大，但表达了我的一番心意。一周后收到了该院的感谢信及收据。
在圣文森特医院住院6天，我感触颇多：什么时候，国内的医院也能达到这样的服务水准就好了。
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