网友的热情很高,在访谈刚开始时,网友"中国调查罗竖一"盛赞"焦秘书长做的验房师协会可谓功德无量也"。
焦南博首先应媒体"海南网-符国芳"的要求,向大家介绍了中国验房师管理协会的产生和在人才培养、标准制定、行业自律、市场培育和新职业建议申报等方面的情况。
他说,一个新职业和新行业及其专业组织的产生和发展,首先是要得到社会或市场的检验和认可。验房行业在市场呼唤中产生,在服务社会总得到实践检验。这一关不过,其它认可就成了无源之水无本之木。
现在日益增多的百姓验房需求,以及视质量为生命的开发商和国际化的物业品牌也开始请验房师为自己项目的质量把关,说明了建立在需求基础上的该行业存在的必要性和重要性。
针对"环球市场信息导报"提出的"如何构筑三级监管保障体系"的问题,焦南博说,目前我国的住宅质量安全保障体系尚不健全。宏观上,政府有关部门采取的是"抽检"和"竣工备案"制。"抽检"存在监管漏洞,"备案"是例行公事,不出事不追究。
监管重点在房屋的基础和主体结构。中观上,建筑和房地产行业五方责任主体采取自查自纠,分户验收。
五方责任主体因存在利益相关性,对于购房者来讲,实为"五方责任一体"。自己的产品自己检验,在信息的完整、真实、客观和准确性上,难免不被质疑。事实上,层出不穷的房屋质量问题,无不证明了缺乏第三方专业监督机构的体系是不健全和不公正的。
微观上,各类房屋的质量千差万别,同出于不同的建设、施工、监理单位之手。有些质量高,有的缺陷和瑕疵百出。而置业百姓在专业上多是"门外汉",加之建筑和房地产业"五方责任主体"的房屋质量信息难以做到真正的客观、准确和完整,新闻舆论监督也非专业出身,因此成为弱势群体。他们连起码的"知情权"都难以真正拥有和难以行使,别谈如何维权了。
于是社会和置业百姓一方无不呼唤第三方的专业监督为自己服务。简而言之,三级质量监管体系就是国家有关质量监管部门、建筑和房地产业五方责任主体和业主所委托的第三方验房机构,三管齐下,各司其职,各负其责,信息才能相对称、畅通,问题才能得到及时解决。
针对网友"杂志主编许多余"中国目前职业验房师的数量和专业水平的问题,焦南博回答说,目前在国家人才网专业人才库进行注册的职业验房师约有1500名,这些已经注册了的验房师本身绝大部分都出自于建筑和相关专业,又经过了系统、专业的实践和理论学习,并通过了相关的知识水平测试和实践技能考核,同时,在实际服务中,又有作业标准和道德规范进行约束和雇主的评价回馈。至于社会上有一部分"民间验房师",专业技术水准和实际服务的专业和规范性则无从考究。
网友"环球市场信息导报"问验房师验出来的房屋质量问题对业主维权有什么好处?
焦秘书长回答说,业主正当有效的维权前提是维护自己的知情权,验房师通过对房屋全面、系统的查验,让业主对房屋的质量状况完全知情,以便为下一步的维权活动提供依据,所以说验房对业主正当、有效维权的意义是非常大的。
整个访谈各网友热情、踊跃、积极的向嘉宾提出了自己关心的问题,焦秘书长还对网友提到的"验房流程"、"验房报告的法律效力"、,以及"如何学习验房师"等话题进行了详细的解答,让广大网友对验房这一新兴行业和验房师这一高端咨询顾问有了更为全面的认识。
嘉宾简介:焦南博,中国验房师管理协会秘书长、验房师新职业建议书起草人及其概念定义者和《验房师作业标准暨道德规范》主要起草人、房师傅验房公司战略发展首席顾问、知名人才研究与教育专家。
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