我眼中的日本空姐

2008-06-12 21:05 想说说几句关于日本空姐，也就是日本淑女。俺云游四海，光顾过的航空公司至少有三十多家，也就见识过三十多类不同的空姐，既缺友善又缺训练的－－美国联合、美国西北、中国国际；友善但缺乏训练的，如澳洲昆达士、英航、意大利阿利塔尼亚，训练有素却缺乏友善的－－如新加坡航空、大韩航空，既友善又有训练的－－全日本空输。

现在各航空公司都很热中请外籍空姐从事所在国航线的服务，主要是为了给乘客带来亲切感。本来最有人气的是泰国MM，连日本航空的某子公司也是全用的泰国 MM。因为泰国人天生有一种亲切和善的宗教情怀，可是郑某乘坐一次昆达士，见识了未经严格训练的泰国MM，一边派飞机餐一边用泰语大声聊天，要杯咖啡，回答说"稍等"，这个稍字居然是五个小时！俺一觉醒来咖啡还是没露面！

俺最喜欢的还是日本空姐，不一定美的耀眼，却有一种渗透到心底的温婉贤淑。坐非日本航班的时候，日本空姐的素质之高更加一目了然。因为受到同样的职业训练，日本空姐的服务品质仍是最好的。新加坡航空公司号称世界第一，空姐的水准的确一流，那是他们的训练大纲一流。训练大纲里没有的情况一出现，她们的态度完全两样。举个小例子，几年前我们全家海外旅行乘坐新加坡航空，下机时我问一个新加坡空姐，装小孩推车的塑料袋该扔到哪里，她顺手一指，你上那边扔去。她说的那个垃圾桶离我们至少有200米远。这时候同一航班的日本籍空姐主动上前来说，我去帮你扔，你们带孩子不方便啊！

这就是日本MM和新加坡MM的区别。训练严格，至多训练出飞机上的天使，但是自幼熏陶出来的细腻、温婉、善于关爱，那是日本淑女的专利，所以日本MM的确是空姐中的极品。