年代旅遊丟包台客遭禁止出團 停業3個月(圖)

台灣民眾越南富國島旅遊被年代旅遊丟包。（圖片來源：中央社）

【看中國2024年2月17日訊】（看中國記者李佳琪綜合報導）美加國際旅行社(年代旅遊)於新年期間在越南富國島丟包上百名臺灣旅客，引發爭議。交通部觀光署16日已勒令停業3個月，今（17日）再公布4項違法事實，裁罰新台幣81萬元。品保協會今日則證實已收到年代旅遊負責人林大鈞聲明，坦言旅行社因財務困難，無法對旅客負起賠償責任及出團責任。

中央社消息，交通部觀光署與中華民國旅行業品質保障協會共同舉行記者會，說明後續爭議處理及理賠。觀光署長周永暉表示，富國島旅遊糾紛事件發生後，觀光署立即啟動應變專案小組，第一時間讓國人回到臺灣，經查證屬實後，16日勒令年代旅遊停業三個月，今天再對4項違法事實開罰。

根據觀光署查證，年代旅遊辦理赴越南富國島旅行團，有違反旅行業管理部分的事實，包括旅行社10團未依約定辦妥入住飯店、餐食及交通接駁，10團皆未與地接社簽訂的承諾書或保證文件，其中6團未與部分旅客或全團旅客簽訂旅遊定型化契約、及1團未依規定派遣領隊隨團服務。依發展觀光條例裁罰，共罰81萬元。

品保協會理事長張永成今天說，年代旅遊丟包旅客從13日爆發以來，年代旅遊負責人林大鈞曾承諾積欠的機票款、旅客要求的退費都沒有兌現，昨天卻告知品保協會他無法對旅客負起賠償責任及出團責任，經瞭解，年代旅遊的戶頭竟然是零，合理推斷，年代旅遊就是蓄意詐欺。

張永成批評，全臺約有4000家旅行社，年代旅遊惡意行為是「一粒老鼠屎壞了一鍋粥」，對這種不良旅行社一定要有嚴厲的處分，品保協會除了協助旅客處理爭議及理賠外，也希望旅客提供相關事證，品保願意幫旅客打集體訴訟，將無良業者鏟除，挽回旅遊業聲譽。

品保協會證實已請林大鈞擬一份聲明，後續會啟動履約保證保險理賠，該公司保額有1000萬元，不夠賠的會由品保協會負擔。品保協會15日起已開始受理旅客申訴，昨晚也決議取消美加國際旅行社的會員資格，已出團發生旅遊糾紛或已繳團費尚未出團消費者，可把握30天期限，在3月18日前（以郵戳為憑）向品保協會提出申請，逾期不受理。

據《ETTODAY》報導，WInnER旅行社負責人唐凱16日表示，林大鈞欠他們700萬台幣，至今仍未收到款項，但打電話給對方時，已經找不到人，目前只能與年代旅遊員工聯繫，傳出已經多日聯繫不到人。

唐凱表示，去年7月經友人介紹才會認識林大鈞，經過這次事件後，才發現對方到處欠款，而且等了好幾年仍未拿到，就連這次另外3家與年代旅遊接觸的地接社也一樣有欠款情形。