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【英倫故事】奶茶店接到首宗個案

 2023-10-09 04:58 桌面版 简体 打賞 0
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最近數到一對年老夫妻求助,兩人上年赴英,丈夫不幸患上急性心臟病,病情一度危急,在手術後挽回性命。由於言語不通,兩人依靠翻譯軟件與醫護溝通。他們正在處理保險索償,需要申請醫療報告,但被院方一直拖延,故向筆者尋求協助。夫婦居於市中心,長途跋涉來到筆者小區,也許求助門路已不多了。

筆者在店內接見他們,是對善良平實的夫妻,見他們戒慎侷促樣子,彷彿見到兩年前的自己。面談時,他們屢因小分歧而言語摩擦。在陌生環境,諸事不順時,容易遷怒身邊人,或是不少移英夫妻寫照。聽他們講述事情後,立即上網尋找資料,覓得醫療報告申請表,花了半小時,便幫他們填好,讓他們簽署後寄出。

在港擔任區議員時,某位藍絲地區代表抹黑本人做事只為選票,作為從政者,選票固然緊要,然而做好一件事,同樣使人感到滿足。還記得,辦事處曾經走入一對夫婦,老婆懷疑丈夫外遇,在筆者面前向丈夫攤牌,筆者硬著頭皮,惟有嘗試調解,最後,兩人心滿意足離開辦事處,筆者移居英國後,該女士仍不時光顧筆者在港團購活動。這是做區樂趣所在,叫筆者懷念至今,如果只為選票及酬金,離職後,基本就是頭也不回了。

如今,作為一位政治庇護者,至少未來六年,筆者都與選票無緣了,繼續服務在英港人,是助人,也自助,做好一宗個案,便學會一件新知識,今日種下的因,會在某日結出美麗的果。

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