在智能的世界裡寸步難行(圖)

（圖片來源：龐大偉/看中國）

【看中國2020年6月4日訊】這個社會有多誇張，已經到了一個人沒有智能手機，不會使用支付系統，不隨時帶好身份證，就完全寸步難行的地步了。

我上個月去蘇州出差，想著去下蘇博吧，然後看了攻略說要app提前一天預約才能進，我就七搞八搞下載了app，在app上預約了。因為是選定了導覽時間所以我提前到，工作人員要我出示蘇州健康碼。我又手機七搞八搞好不容易登記填完，後面的人等得很不耐煩，我就連連道歉站在一邊搞。好不容易弄完，又要我出示app的電子票二維碼，我又倒騰一輪。然後又告訴我需要身份證刷卡進去。我沒帶身份證，只好道歉說我回去取。對方又漠然說，你快點，否則你預約時間過了不能進，現在只有39分鐘可以入場了。我就鞠躬說等一會兒，打車回去取身份證。好不容易再一輪操作才進去，發現一個展都沒有，只能參觀庭院。我在庭院裡看了會兒魚發了會兒呆，心想說，我是傻逼嗎，為什麼來看兩條鯉魚花了這麼多時間道了這麼多歉。

心想再轉頭去拙政園看看花散散心，發現需要掃碼關注蘇州園林的一個什麼訂閱的號，然後要註冊填寫各種信息。我說能不能買紙質票，工作人員說不可以現在沒有人工賣票服務。只能選擇去自動售票機操作，我再一通操作，因為我選擇了學生票，入場時檢票員不耐煩說研究生不算學生票，你現在去買成人票，我說為什麼不算學生，我在上海參觀博物館都是可以用的學生半價票啊，他說這裡不可以。我只好回去重新在自動售票機再購買成人票，而這個售票機不能辦退票，於是我花了快兩百塊看了一個多小時園林。

邊走邊想，科技，讓生活更糟糕。

這世界真的太讓人窒息了，反正打車的話，如果不用網約車，就要接受出租車司機車上的煙味和大聲播放的電臺節目，或者給你繞遠路。

你去博物館，需要提前電子預定好票在規定時間內入場，現場沒有人工通道讓人買票。你想租電子導覽語音，對方不接受駕照或者學生證，只接受身份證才可以租。我說一個電子導覽語音多少錢，我壓三百塊現金給你行不行，對方說你不要為難我。我只能離開。

我去健身房健身，沒有帶鎖，問服務臺的人，對方說你拿銀行卡或者身份證抵押給我，我把臨時的鎖和鑰匙借給你。我說我怕身份證弄丟，就沒帶，她說對不起那你直接用櫃子吧，但是沒有鎖，我們不保證你財務安全哦，我背了電腦，只好訕訕走掉。回社區健身房健身了。

我掃碼騎共享自行車去買菜，路過便利店想買杯咖啡，試試某新品牌，掏出手機準備掃碼支付，對方告訴我新用戶必須關注公號，註冊會員，登錄小程序點單才，可以購買哦。我說我用現金行不行，說不行，我說我不註冊會員能不能買，他說最好您還是註冊下新用戶可以優惠三元哦。我說不用了扭頭就走。這就是當代社會，買杯咖啡也要收集我的信息讓我收驗證碼。不然就不讓買。

我回五線城市老家買肯德基，櫃臺裡站著七八個店員，我趕著回家就說能不能給我一桶翅我著急回家，對方說不可以，現在只能通過小程序或者掃碼下載app下單，我說你現在也不忙你幫我先下單，她說對不起我們有規定，你下載app吧，或者在點單機器上點擊下單掃碼支付。我服了，我說我先行一步。

去年我父母高鐵來上海，沒有下載metro大都會App，當時晚上又沒有人工售票，只能去自動售票機電子支付。我媽就說，好麻煩啊。你帶了硬幣嗎，我說沒有。她說我們打出租車吧。我囁嚅說，我打網約車吧。我媽說，出租車不行嗎，我說要等很久。

去上博看展，雖然免費參觀，但需要身份證。他倆帶了我沒帶。我只好蹲在門口等他們看完一圈，告訴我裡面有什麼。

我為什麼出門不太帶身份證，寧願揣駕駛證或者學生證，因為大學時有兩次錢包被偷，身份證銀行卡只能補辦。而每次都要回原籍所在地補辦，手續一堆很麻煩，還需要等一段時間，我回去坐高鐵，又要申請臨時身份證，我一想到兩次補辦的體驗，就下意識地不想弄丟身份證，這樣就不用總是補辦。在北京出差，有段時間坐地鐵經過某些站就會被公安查證件，掏不出來身份證就會很麻煩，我很怵，好幾次在北京都因為這樣那樣的原因沒有隨身帶身份證，被盤問很多次。

所以其實這個社會就告訴我們，一個人每天出門要辦事，就得隨時揣著身份證，智能手機和充電寶，要隨時打開健康碼讓對方查驗自己健康，去任何地方都要記住諮詢是否需要提前預約，如果沒有提前預約，或者錯過預約的簽到時間，就只能下次再來。一些寫字樓如果沒有提前預約或者客戶沒有下來接，就不能刷臨時卡上樓。每個都搞得安全係數很高的樣子。

我尚且還是一個用得來智能手機電子支付的年輕人，都不懂那些不怎麼用智能手機的中老年人每天怎麼左操作右操作了，更不要提殘障人士怎麼參與正常的社會生活。

你想回家冷靜下看看電視，新買的電視好幾個遙控器，又是盒子又是什麼，光開個電視機都需要根據品牌找攻略，怎樣才能連上WiFi，需要從哪裡點進去切換視頻網站會員，需要手機掃碼註冊支付買包月會員，然後才能看一個很爛的國產劇，想支持正版只能這樣。你在國內就想看個美劇都看不了，要不就是版權過期，要不就是刪減，要不就是少了幾集，不明白，真的不明白。更不要說我奶奶了，她八十多歲，每次都要我爸給她操作兩到三種遙控器，開好電視掃好碼登陸會員頁面，她才能看成電視。她也不會用家裡用帶藍牙的吸塵機，也不會和智能語音機器人，她現在甚至連手機都不懂怎麼用了，只接電話不會撥打。

你去醫院看病，需要提前一天在vx公號或者小程序上預約掛號，如果要當天去排隊掛號，就需要等很久很久。如果你預約掛號了但是臨時趕不及手機LBS簽到，有些醫院在掛號當天挂的號不可取消，也不能不簽到，超過2次就會被這個醫院禁止網上預約，不記得是3個月還是6個月了。

有次我在華山醫院排隊取藥，站在我前面的阿姨說，她和她妹妹每週三次帶她媽媽來腎透析，每次都要電子複診掛號簽到，一大早去媽媽家裡接她送她來醫院，一個推輪椅一個辦各種手續，其實就是她和妹妹每週有三個整天耗在醫院了。我說為什麼不能走綠色通道什麼的，既然是腎透析應該就是常規活動了，每次都要辦手續嗎，她說對，她現在也逐漸操作不來了，需要她女兒幫她搞東搞西才知道怎麼操作電子簽到和網上複診取藥。

反正就是科技不斷地讓人屈服，因為它讓你逐漸沒得選，你只能服從，別說拒收現金了，現在我們的日常就是，你掏出紙幣對方會說，我們這邊目前只支持電子支付哦。對方是商家你想購買產品和服務，面對的也都是勤勤懇懇的打工仔，你知道你不應該遷怒於他，他也只是服從管理和公司制度規定。

可你就是很容易被這樣那樣的事情搞得很挫敗，每天一麻袋的煩心事，也沒人想著體諒一下自由裁量一下，只能每天罵自己，是個傻逼嗎，這個都做不來。這樣的社會體制性地飛速運轉，你很惱火，但你不知道該恨誰

更新：有關「博物館參觀必須攜帶身份證是常識」這件事我也是奇了怪了。你去紐約大都會博物館還是moma還是東京國立博物館還是大英博物館還是買法國博物館通票需要帶護照嗎？隨便去諮詢，一個都不用。有些甚至不用預約，現場買票就行。殘障人士去博物館免票而且輪椅提前預約了或者現場有工作人員就會幫忙推。日本大部分博物館溜躂過去時買張票或者出示學生證就免票了。導覽用學生證免費借。為什麼總有那麼多人覺得自己啥都懂，「便民」與否無所謂。

(文章僅代表作者個人立場和觀點)