普華永道發布調研報告：全球千名CEO的擔憂(圖)

普華永道發布《第22期全球CEO年度調研報告》（圖片來源：Paulista/Adobe stock）

【看中國2019年1月23日訊】在瑞士達沃斯的世界經濟論壇年會上，普華永道發布了《第22期全球CEO年度調研報告》。近30%的全球CEO認為，全球經濟增長將在未來12個月內下降，而去年這個比例僅為5%，悲觀情緒的升溫前所未見。

普華永道從2018年9月至10月對來自91個國家和地區合共1,378位CEO進行了採訪。樣本以國家GDP為權重，以確保CEO的觀點在所有主要地區都得到了公正的體現。其中10%為電話訪談，73%為在線訪談，10%為郵寄或面對面的訪談。所有定量訪談都是在保密的基礎上進行的。48%的公司收入在10億美元或以上：36%的公司收入在1億美元至10億美元之間；15%的公司收入在1億美元以下；59%的公司為私人所有。

普華永道全球主席羅浩智表示：「CEO們對全球經濟的看法與主流的經濟展望相符，他們都正在下調2019年的預測。隨著貿易緊張和保護主義的加劇，理所當然人們的信心也正在減弱。從美國向其他國家市場的投資轉變，是對中美貿易爭端不確定的反應。」

亞太地區CEO對2019年全球經濟增長前景比全球同行更為樂觀。50%的亞太地區CEO認為，未來12個月全球經濟增長將有所改善，全球CEO這一數據的比例為42%，明顯低於2018年的57%。總體來看，CEO們對全球經濟增長的看法在今年更加兩極分化，但呈下降趨勢。最顯著的轉變是北美的CEO們，由於財政刺激的效用遞減和隨之而來的貿易爭端，樂觀情緒從2018年的63%下降到37%。由於地區經濟不穩定性的增加，中東地區也從52%大幅下降到28%。

CEO樂觀情緒的下降也打擊了各國的對外投資和增長計畫。美國保持了27%的最高增長市場地位（27%），但大大低於2018年的46%。

普華永道亞太及大中華區主席趙柏基表示：「經濟增長的不確定性使亞太地區的高管們感到不安，但是他們已經開始尋求新的增長機會並以敏捷的方式做出回應。他們正在積極採取行動以應對市場的變化，調整供應鏈和採購戰略，通過技術和數字化的投入來提高數字化能力。而實現數字化轉型成功的根本要素是人員的強化與投入。」

對短期收入增長的信心急劇下降

對全球經濟增長的擔憂也降低了全球CEO對公司短期前景的信心。35%的CEO表示，他們對自身企業未來12個月的增長前景「非常有信心」，低於去年的42%。與未來12個月（36%）相比，亞太地區的CEO們對未來三年（40%）的收入增長前景表現出更強的信心。

為了提高今年的收入，全球CEO們計畫依靠提升運營效率和（77%）以及內生增長（71%）為主要戰略。亞太地區的CEO們（61%）在未來12個月則計畫增加員工人數，來推動業務增長。

主要的增長市場：儘管對美國市場的信心大幅下滑，其吸引力猶在

美國在未來12個月仍然保持領先地位，成為最有利於企業增長的市場。然而很多CEO已經尋求轉向其他市場，對美國市場投下信心一票的比例也顯著下降，從2018年的46%降至2019年的27%。其他三個吸引力排名居前五位的國家裡，德國從20%降至13%，印度從9%降至8%，英國從15%降至8%。

亞太地區方面，CEO們選擇美國（31%）、中國內地（30%）和澳大利亞（11%）作為對其增長前景最重要的市場。

數據與分析

研究發現，CEO們繼續面臨著自身數據能力的問題，導致了十年來的巨大信息缺口。儘管在這段時間內對IT基礎設施進行了數十億美元的投資，但他們仍然沒有得到全面的數據，有助於對業務的長期成功做出關鍵決策。CEO們認為，之所以沒有得到全面的數據，主要原因是缺乏分析人才（54%），其次是數據孤立（51%）和數據可靠性不足（50%）。

亞太地區的CEO在客戶需求（75%）和業務風險（73%）方面存在信息缺口，這表明數據的價值並沒有得到充分提取。過半數亞太地區CEO（52%）認為，在評估其企業基於數據和分析做出決策能力時，他們領先於競爭對手。

人工智慧

85%的全球CEO認為，人工智慧將在未來五年內顯著地改變他們的業務。近三分之二的CEO認為人工智慧將比網際網路產生更深遠的影響。儘管對人工智慧持樂觀態度，但23%的CEO目前沒有「現有計畫」採納人工智慧，另有35%的CEO計畫在未來三年內實現這一目標。33%的CEO採取了「非常有限的方法」。只有不到十分之一的CEO已經大規模落實人工智慧的商業應用。

針對人工智慧對就業的影響，88%的中國內地CEO認為人工智慧將取代更多的就業崗位。其他亞太地區CEO也表現悲觀(60%)，全球CEO的這一比例為49%。西歐和北美的CEO相對樂觀，只有分別38%和41%受訪者認為人工智慧將取代的工作崗位比它創造的更多。

(文章僅代表作者個人立場和觀點)