222張欠條的誠信實驗
一人一車,身無分文,100天遊遍中國。劉美鬆通過這一場瘋狂的實驗,尋找中國社會中的誠信,也見證了社會的真實
這是劉美松做過的最瘋狂的事:一個人,不帶一分錢,開車上路,用100天時間周遊全國。要用錢怎麼辦?打欠條。
「相信我,過幾天就還」;「這是我的身份證,真的,到家就把錢打到你的賬上。」一路上,他向每一個陌生人承諾,期望用誠信打通前方的路。這是個看似不可能完成的任務,也是一場近乎瘋狂的行為藝術。
他最終成功了。
100天裡,他北至漠河、南至三亞天涯海角,東抵山海關,西經嘉峪關,足跡遍佈31個省市自治區的省會城市,總行程28510公里,共打下欠條222張,金額近48272元。他說:「我願意用我所謂的冒險之旅,來證明我們的社會誠信仍在。」
「你做的事我支持,
但我還是很難相信你」
「您好,打擾您,我是劉美松,深圳來的,正在做一項個人活動,叫一人一車,身無分文,100天遊遍中國。我想通過不帶一分錢走遍中國的形式呼喚關注誠信,尊重誠信。今天到了您這裡,您看能不能給我加些油。當然這油不是白加,我會給你打一張欠條,上面有我的身份證號,家庭住址,博客等等,三天後,我就把錢打到您的賬上。不知道您是否能夠支持我?」
「恕我無能為力,我們這裡不允許打欠條。」
「這個欠條不是要打給公司,您看您個人和員工願意支持我的活動?」
「還是恕我愛莫能助。」
「既然您不能支持我,也無所謂了,我想問一下為什麼?」
「你做的事情我表示支持,但我還是很難相信你。」
劉美松今年45歲,臉微圓,三七分的頭髮濃密而梳理整齊,皮膚白淨,笑起來很和善。在深圳,他是個詩人,也是一個印刷商人。
決定做這個誠信實驗完全出於偶然。一次,他一身短衣短褲的休閑打扮從家裡去印刷廠,上了高速公路才發現自己分文未帶。經過收費站時,他講明瞭情況,並承諾回程的時候把錢補上,沒想到,對方很開通地放行了。
這次「突發事件」給了劉美松靈感,「我忽然想到,當下社會人與人之間互相懷疑、互不信任。有了這次成功,是不是可以試試不帶一分錢走完全國呢?」回憶起當時的想法,劉美松仍然一臉興奮。
他承認,最初的想法也有一種個人英雄主義:「如果真的一百天不帶一分錢遍游中國,多牛!」不過,他很快就意識到,這個實驗需要的不只是勇氣,而是如何能讓陌生人相信——「全社會的觀念都是不要和陌生人說話,而我還要向陌生人借錢。」
為了表示誠意,他特意設計了自己的欠條:一張明信片大小的卡片上,他把自己的名字、身份證號、家庭住址、祖籍、電話號碼等個人信息都印在右側,「我把自己透明地呈現在對方面前,總可以為信任增加一點籌碼。」
為了不讓借錢給他的人等太久,劉美松的計畫是,每天將借錢給他的人的信息發給在深圳的妻子,由妻子在三天後代他償還。
幾件衣服,一車速食麵,幾百張特製欠條,劉美松就這樣出發了。
「我們就是不誠信的社會,
你就得認這個事實」
佛開高速的共和收費站,是劉美松遇到的第一個收費站。見到距離兩公里的標牌時,他就開始準備錄音工具,自言自語地為自己打氣,並反覆練習開場白。
要求打欠條過收費站,既是劉美松的第一次,也是收費站遇到的第一次。「他們對我的做法產生了足夠的興趣,但他們也很為難。」劉美松說。在崗工作人員找來值班班長,班長又給上級領導打電話,最後都是「不能支持」。
溝通過程中,一直有個穿治安工作服的小夥子站在旁邊圍觀。大概是因為聽劉美松說自己是陝西生人,或者僅僅是看劉美松比較面善,這個小夥子最終出來了打了圓場:「我替你交過路費吧。」他幫劉美松找來了115元錢,並簽下了編號001的欠條。劉美松看了下時間:溝通過程耗時46分鐘。
這項實驗不同於其他,過往的成功往往毫無意義,每次「打欠條」都是個全新的開始。
從內蒙古去往山西的路上,一個收費站的工作人員就和劉美松「較上了勁」,不單扣了他的身份證和駕駛證,還狠狠地「教育」了他:你這活動有意義嗎?不過就是給馬路增添廢氣。社會問題多了去了,你能解決得了?我們就是生活在這種不信任的環境中,這是事實,你就得承認這個事實。我作為國家工作人員,不管你做什麼事情,都與我無關,沒有錢,什麼都別談,不可能放過你。
劉美松臉上挂不住,轉頭出門。但天色將晚,行程總還要走下去,無奈,他又去找收費站的其他工作人員。幾乎每個人都不願承擔後果,拒絕、「教育」之後,再把他推給另外一個人。大概是實在拿劉美松沒有辦法,終於,第四個工作人員翻來覆去看了十幾遍欠條,又要他求留下了QQ號、博客地址,終於放行。
即便如此過程,也算是順利的。有的地方,幾乎連話都不聽他說,就直接把他趕了出來;有的人反覆聽了他的計畫,還是半是狐疑半是嘲笑地告訴他,「我不信」;還有的人直接衝他擺手,說多一事不如少事。一位加油站站長直接告訴他:「不是我不願意相信你,是我上的當太多了。」
這也是劉美松沿途聽到最多的一句話。「就因為太多人根本不拿誠信當作一回事,透支了太多好心人的信任,所以導致這種不論真假,一律以假的心態來對待的現狀。」
這是一場有關人心的賭博
劉美松將這次旅程看成是一場關於人心的賭博。他因此還設定了一個三不原則:不乞討、不打工、不多要一分錢。「不乞討、不打工,是為了保持一定的尊嚴,」他解釋,「第三條,則是為了保持這個實驗的可持續性,因為我就是要儘可能多地去挑戰不同的地方,不同的人。」
因此,有時借錢的人會好意地多給他一點,他也拒絕了。為了保持活動的純粹性,他拒絕了企業的冠名贊助,以及大部分媒體的採訪。100天內,他一共經過163個收費站,挑戰了156個加油站,53個酒店,成功率:大約在30%。
挑戰的過程,有時會因為拒絕得過於直接變得非常有趣。
在齊齊哈爾時,為了尋找一家願意給他打欠條住宿的酒店,劉美松從下午六點一直跑到晚上九點多,找不到一家允許他欠款住宿的酒店。
對話也幾乎一樣:不行,這個得找經理。
那麼請問經理在嗎?他問。
酒店員工回答:不在。
那麼可以麻煩你告訴我他的電話嗎?劉美松堅持。
酒店方:不知道。
劉美松一邊回憶,一邊大笑,「說這句話的時候,我能從他們眼神能看出來,他們自己都不相信自己的謊話,實在太有趣了。」
只有一家酒店前臺拒絕他時,誠懇地告訴他:對不起,這幾天正是拼業績的時候,實在不能提供支持。「當業績和人性PK時,佔上風的必然是業績。」劉美松說。
創造溝通記錄的是山海關,從晚上8點到11點半,三個半小時裡,無論是國營酒店,還是私人小店,總共11家店全都拒絕了他。劉美松最終把車子停在一家四星級酒店的停車場裡,第一次打開了他的睡袋,準備就在車裡過夜了。看著四星級酒店的華麗背景,他說自己有種「朱門酒肉臭,路有凍死骨」的悲涼。不過他向來樂觀,轉而安慰自己,「我算不得凍死骨,我有的是賤骨頭和硬骨頭。」
可剛睡下不久,就有保安來敲車窗,告訴他:領導同意了,邀請他回酒店住。終於成功了,但劉美松說,他沒感到一絲驚喜,「大概是這種反覆考量後的信任,讓人覺得已經不單純了吧。」
劉美松說,針對他的「人心賭博」,大多數人其實也是以「賭博」的心態來回應他。比如,在重慶一家加油站,他本來需要補充價值280元的汽油,遊說半日,加油站最後同意給他加100元錢的油。「他們是在信與不信之間找一個平衡。相信我,存在風險;不相信,可能又覺得我有一定的可信度。於是,權衡之下,選擇支持一部分。」
陝西一位加油站工作人員證實了這種想法,「既然他要挑戰,我也想賭一把看看,他究竟是不是真能做到誠信。」他說,他給劉美松打了110元欠條後,特意把自己銀行卡的餘額清空,專等匯款信息。
果然,三天後,他收到了匯款通知簡訊。「收到還款,感覺很欣慰,」他說,「賭博嘛,其實已經做好輸的準備。但他做到了誠信,讓我覺得沒白信他一次。」
「以金錢開始,但結果與金錢無關」
劉美松做過統計,總共577個小時的行駛時間,有153.7個小時用來溝通,平均每天用於溝通取得信任的時間成本是:一個半小時。
頻繁被拒絕,劉美松一度灰心喪氣,甚至對溝通產生了畏懼,每當需要打欠條時,他會不由自主地心慌,手心冒汗。
也有挑戰他本來認知的事情發生。誰也不會想到,在全部挑戰過程中,最順利的地方,竟然是西北小城敦煌,從酒店入住到加油,從洗車到車輛檢測,以及路橋費,甚至景區門票,都是一次搞定。劉美松稱之為「無障礙敦煌」;一向被認為比較小氣的上海、浙江地區,溝通也很容易;而以豪爽仗義為標籤的東北、西北等地,卻不那麼容易;最難溝通的城市則是南京和山海關。
不過,劉美松也表示,這樣的劃分也可能是沒有意義的。「難溝通可能還有我自己的原因,可能是那天我自己心情不好,就會不順。」
懷疑、焦慮之餘,也有被陌生人接受的感動,被信任的驚喜,以及許多不曾料到的故事。
翻越唐古拉山時,一個私營加油站的姑娘仔細聽了他的計畫後,面帶猶豫地為劉美松加了87元的汽油。劉美松最初以為這個姑娘是不太相信他,又不好意思拒絕,後來才發現,她的猶豫只是因為她身上沒帶錢。簽下欠條後,一個小夥子給她送來了錢,劉美松看到,都是十塊、二十塊的零錢,還夾雜著很多一塊的零票。
在東北拉哈收費站,劉美松認識了站長霍良波。這個小眼睛、方頭方臉的東北漢子,聽了劉美松的想法後,二話沒說就放他通行了。回程時,劉美松第二次經過這裡,霍良波邀他一起坐坐,閒聊中得知,霍良波和大慶高速口一位幫他交過路費的警察,竟然是親弟兄。哥倆分別從劉美松的博客中看到對方的照片,才發現,他們竟然幫了同一個人。
在川藏公路上,劉美松遇到一對車子拋錨的准新人,他熱情地搭載了二人。這對新人後來在重慶舉辦婚禮時,特地邀請劉美鬆去做了證婚人。
一個人的旅程是寂寞的。劉美松不聽音樂,不聽廣播,常常手握方向盤,專心聽輪胎與柏油路的摩擦。他說,這種寂寞也有力量,使他從最初的有所期待、畏懼,漸漸變得安靜、平和,任何一種遭遇,他都能坦然接受。「這一段經歷中的為難者、幫助者,都印證了社會的真實。」
如今,這一切已過去了三年。最近,他將這次旅行實驗的歷程出版成書,名字就叫《欠條》。「也許我所做的努力,並不能改變什麼。」劉美松說,「欠條欠的是金錢,但其實更多是人情、信任和友誼。有些事情,以金錢開始,但結果卻與金錢無關。」
不過,劉美松說,他沒有勇氣再嘗試一次了。
原標題:男子身無分文百日遊遍中國 打222張欠條賒賬5萬
(本文有刪節)
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