河北省承德市近百名導遊,週二(6月11日)在承德市民族博物館外集體罷工,抗議文物局出臺新規致使他們導遊收入減少,面臨失業。(導遊小天提供)
河北省承德市近百名景區導賞員週二集體罷工,抗議當局以「人頭費」方式剝削導賞員收入;導賞員指新規例未經諮詢業界,剝奪他們的知情權。
在承德市從事導遊工作的小天,接受本臺記者訪問時指,週三在民族博物館外已見不到再有導賞員罷工,她指,近百名導賞員週二在博物館外靜坐,抗議文物局向展館的導賞員徵收額外人頭費,小天指,導賞員一般由在景點附近的旅遊公司分配,按人頭收費,收入視乎帶團人數,在新規定下導遊收入變相減少,引致他們集體罷工抗議。
小天: 這個新規定跟我關係不大,因為我並不是帶展館的,這個與部分導賞員有關,我只是路過見到他們罷工,我相信是他們與公司內部的問題有關。
記者致電承德市民族博物館,其售票處電話不是被佔線無法接通,就是無人接聽。
當地中旅社一工作人員向記者指,聽聞民族博物館週二有導賞員集體罷工,但他指那些示威者,是當地景區旅遊機構的工作人員,與旅行社的正規導遊不同。
工作人員: 「我們的導遊是不同的,旅行社內有屬於我們自己公司的導遊,但景區內有屬於當地旅遊機構所聘請的點對點導遊的。」
另一間旅行社負責人劉先生向記者指,聽說過有人頭費的新規定,但因為展館並非他們主線的旅遊景點,所以無受影響。
劉先生: 應該是有這個的。
記者: 這個規定對你們有影響嗎?
劉先生: 因為我們是一間旅遊公司,我們有自己的帶團的導遊,他們都是通過考試獲得牌照的,我們會安排導遊的工作,我們沒有受到影響。
據參與罷工的網友「花瑩」在騰訊微博發帖指,他們近百名導賞員不滿新規定只針對展館內工作的導賞員,加上事前未有諮詢業界,所以集體罷工以示抗議。記者透過微博向她查問詳情,她以事情正在解決中,為免事情鬧大,不方便接受訪問,但願意以私信告訴記者情況。
她指文物局近日下達新規定,指要規範轄下所有展館的導賞員帶團質素,規定導賞員的帶團人數,公司下達指示,他們每接一個導賞團,就要交旅行社每人20元人民幣,若30人的團就要交六百元,公司要將部分征款繳往文物局作為人頭稅。做法引起很多導賞員不滿,由於他們已受旅遊局規管,現時還要額外受文物局規管,在旅行社、旅遊局和文物局的層層剝削下,導遊工作難以幹下去,他們將面臨失業。
記者週三多次致電承德市旅遊局,其辦公室電話無人接聽。而旅客投訴熱線人員接受記者查詢時,一概表示不清楚,拒絕回應。
值班人員: 你說的問題,我不清楚,你想打聽的話,你致電文物局打聽罷。
記者多次致電承德市文物局,其辦公室電話和旅客投訴熱線,均無人接聽。
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