美國波特蘭郊區一家電子零售商百思買(BestBuy)分店門口,有民眾為了搶購「黑色星期五」的特價商品,在感恩節當天舍棄與家人吃團圓飯,搭帳篷排隊等候。
美國波特蘭郊區一家電子零售商百思買(BestBuy)分店門口,有民眾為了搶購「黑色星期五」的特價商品,在感恩節當天捨棄與家人吃團圓飯,搭帳篷排隊等候。
市場研究公司comScore在25日表示,美國「黑色星期五」(Black Friday)網購零售業績今年首次突破10億美元,因為利用網路提前展開假期購物季的消費者人數增多。
根據comScore統計,感恩節隔天黑色星期五網購業績,較去年成長26%到10.4億美元,去年同日銷售額為8.16億美元。
亞馬遜公司(Amazon.com)網站是黑色星期五瀏覽人數最多的零售業網站,訪客年成長率也位居五大零售商之冠。comScore指出,沃爾瑪公司 (Wal-Mart Stores Inc)網站人氣排名第二,其次分別是百思買公司(Best Buy Co.)、達吉特公司(Target Corp.)和蘋果公司(Apple)。
根據comScore數據,電子書、數位音樂和影片等數位內容和訂閱產品,為成長最快的網路零售類別,在黑色星期五這天業績較去年成長29%。
網購佔美國消費支出比例不到10%,但成長速度比實體零售業快,因為消費者會受到網購價格低、購物便利、貨運更快且選擇更廣泛的特性吸引。
comScore預估整個假期購物季的網購零售額將成長17%至434億美元,增幅超過上一季的15%。
感恩節後的星期一為「網購星期一」(Cyber Monday)。摩根大通集團(JPMorgan Chase & Co.)旗下付款流程公司Chase Paymentech執行副總裁薛諾夫(Mia Shernoff)表示:「網購星期一將是大日子,但表現預料不會像以往這麼搶眼。」
「過去,民眾收假上班,利用辦公室較快的寬頻上網,推升網購買氣,但如今許多消費者利用家中網路、智慧型手機及平板電腦也能迅速上網,不必等到上班才購物。」
comScore董事長富爾高尼(Gian Fulgoni)表示,今年網購星期一網購業績可能會達到15億美元,較去年同日成長20%,但年成長速度比感恩節和黑色星期五慢。
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