2012威廉亚洲官网 出爐世界十佳航空公司(組圖)

在搭乘國際航班旅行時，什麼是你最為看重的?舒適的座椅，可以攜帶的行李重量，準確的起飛時間還是美味的航空餐?在全球廉價航空越來越蓬勃發展的今日，人們重視機票價格的同時還對機艙品質、航班服務質量、航班特色等方面提出了更高的要求。

7月12日上午11點30分(當地時間)，「2012 Skytrax世界航空公司獎(2012 Skytrax World Airline Awards)頒獎典禮」在英國範保羅航展媒體中心。斯卡特瑞克(Skytrax)是由英國著名的市場調查機構斯卡特瑞克(Skytrax)分別根據頭等艙、商務艙與經濟艙的客戶滿意度，在歷經10個月對1880名全球範圍內的乘客進行了調查之後，所作出的評選。入選前十名的國際航空公司大多來自亞洲及太平洋地區，卡達航空名列第一，韓亞航空公司和新加坡航空公司分列二三。香港的國泰航空獲選為第四名。

1.卡達航空公司Qatar Airways

飛機數目：103

總部：卡達，多哈

卡達航空(阿拉伯語：???????)是一家總部設於卡達首都多哈的國際航空公司，總部位於卡達首都多哈的卡達航空是世界上運營飛機年齡最低的航空公司，平均只有4年。卡達航空同時還是世界上增長最快的航空公司之一。

中國主要通航城市：北京首都國際機場、上海浦東國際機場、廣州白雲國際機場、香港赤臘角國際機場、重慶江北國際機場。

卡達航空除了2006年6月1日由多哈飛往上海時引擎熄火無人員傷亡以外，卡達航空並沒有發生過任何重大事故，因此是屬安全係數高的航空公司之一。

2011年和2012年連續兩年獲得Skytrax評估的全球最佳航空公司。

2- 韓亞航空公司Asiana Airlines

飛機數目：72

總部：韓國，首爾

2003年韓亞航空成為星空聯盟成員之一。韓亞航空是韓國僅次於大韓航空的第二大航空公司。去年獲選全球最佳航空公司的韓亞航空，今年排名下滑至第二，作為韓國最大的兩家航空公司之一，韓亞航空今年還獲選了最佳空乘服務人員及最佳經濟艙獎項。

韓亞航空飛往全球68個城市，其最長的航線是從首爾飛往紐約肯尼迪機場，無需轉機只要14個小時。

韓亞航空是中國—韓國航線網路最密集、年客運量最大的航空公司。在中國、韓國兩個國家間的航空市場上，韓亞航空佔據領導地位，擁有的市場佔有率領先大韓航空的市場佔有率。

韓亞航空通過主廚乘務員、侍酒師、魔術表演及機內美容化妝等形式提供差異化服務的同時，運用新概念豪華商務艙OZ Quadra Smartium等尖端機內設施，提供高品質的機內服務，從而獲得了較高的評價。

3.新加坡航空公司

飛機數目：112

總部：新加坡，新加坡城

無論在哪個機構的評選中，新加坡航空公司總是能名列前矛。新加坡航空公司客運航線網路覆蓋35個國家的65個目的地。在1972年，新航是全球第一家在經濟艙提供免費耳機和免費餐食的航空公司;1991年，新航是全球第一家開通機上衛星電話的航空公司;2004年，新航打破了全球最長的直飛記錄：從新加坡到美國紐瓦克市18個小時直飛;2008年，新航又是全球首家將空客A380投入運營的航空公司。

特色：

新航國際烹飪顧問團

新加坡航空公司是全球唯一設有專為解決航機餐點設計及質量問題的顧問團的航空公司。新航國際烹飪顧問團(International Culinary Panel, ICP)於1998年成立，新航在航班上由其國際美食烹調團隊通過各種烹飪方法為新航乘客設計烹製而成各種美食。其成員為全球各地知名的主廚，擁有來自法國、印度、美國、日本、香港、英國、澳洲等地的國際級主廚。另外，新航的頭等及商務客艙旅客，可以在出發前24小時，享用「Book the Cook」 服務，從指定餐單內的菜式(由新航國際烹飪顧問團主廚主理)中挑選美食，菜式與航機內的正常餐單，以滿足不同品味的乘客。

4.國泰航空

飛機數目：125

總部：中國，香港

國泰航空是香港最主要的航空公司，為「寰宇一家」航空聯盟的重要成員。國泰航空是全球第三大淨利潤最高的航空公司，同時還是世界上最大的國際貨運公司。國泰航空是世界上第一家從香港淨北極直飛紐約的航空公司。

特色：

機上娛樂

國泰航空在其客機所有客位均設有名為StudioCX的個人娛樂信息系統。乘客可選擇超過20個不同電視頻道，或10種互動遊戲。長途航班的頭等及商務客位乘客可使用自選影音系統，隨時收看喜愛節目。機上亦提供22條各類音樂頻道。

國泰的機上雜誌名為Discovery，內容以目的地旅遊信息為主 ，雜誌曾獲得獎項。機上亦有免稅品及其它貨品，如香菸、酒、香水及紀念品等供乘客購買。

CXpress自助登機

國泰在香港國際機場及臺灣桃園國際機場設有CXpress自助辦理登機服務，乘客可使用自助登機服務專櫃快速地完成辦理登機手續及領取登機證，節省排隊輪候的時間。乘客亦可在專櫃領取機票及查詢旅遊數據。

機場貴賓室

國泰航空在香港國際機場及世界多個主要機場設有貴賓室，為頭等及商務客位旅客提供服務。香港國際機場的貴賓室是位於6樓及7樓的寰宇堂，設有閱讀室、健身室、私人浴室、酒吧及餐廳等設施。亦設有遊樂軒，內設多部PlayStation 2和PlayStation 3遊戲機供候機乘客使用。

飛行獎勵計畫

國泰航空設有兩個飛行獎勵計畫，分別為馬可孛羅會及亞洲萬里通。馬可孛羅會會員可享有一系列服務，亞洲萬里通則是與其它航空公司、酒店、租車服務、信用卡、電訊公司等合作，提供累積積分及各種優惠。馬可孛羅會會員將自動成為亞洲萬里通會員。

5.全日空

飛機數目：157

總部：日本，東京

全日空(ANA)，全稱全日本空輸服務有限公司，是一家日本的航空公司，總部位於日本東京港區汐留。全日空是亞洲最大的航空公司之一。全日空是「星空聯盟」航空聯盟成員之一。

特色：飛行常客計畫(超級乘客級、白金級、銅級) 品種豐富的航空餐食和大規模的空中商店。

6.阿提哈德航空公司

飛機數目：59

總部：阿聯酋，阿布扎比

阿提哈德航空公司，或譯阿聯酋聯合航空，成立於2003年的阿提哈德航空公司是世界上發展最快的航空公司，在2010年時其周載客量就幾乎與阿聯酋航空公司相當。阿提哈德航空公司還被評為了全球頭等艙服務最佳、攜帶行李最多的航空公司。在阿提哈德航空公司頭等艙中，全部採用了法拉利真皮內飾，所有頭等艙旅客全部享有全球的免費豪車接送服務。

特色：明珠商務艙

全新明珠商務艙的座椅可調整180度，變成完全水平、長6英尺1英吋的舒適商務床。明珠商務艙座椅前後間隔達88英吋 ，並可直接通向走道，空間寬敞、私密性好。此外，每個獨立座位還配備了單獨的照明燈和閱讀燈。座椅上還安裝了內置按摩設施，幫助您放鬆。

另外，機艙內人性化的柔和照明為貴賓營造舒適的氛圍，幫助您安心休息、放鬆，並享受整個旅程。

7.土耳其航空公司

飛機數目：151

總部：土耳其，伊斯坦布爾

土耳其航空是第一次入選十佳國際航空公司。成立於1993年的土耳其航空如今取代了英航，正式成為了歐洲第三大乘機旅客數量最多的航空公司。在市場推廣方面，土耳其航空採取了積極的營銷策略。在土耳其航空的廣告中，邀請了世界上最廣為人知的一些面孔前來代言。其中包括了NBA球員科比布·萊恩特，曼聯的球員，世界排名第一的網球選手卡羅琳·沃茲尼亞奇和好萊塢當紅明星凱文·科斯特納。

特色：

土耳其航空公司近日推出全新艙位，在現有的經濟艙、商務艙和頭等艙的基礎上，增設「舒享艙」。該艙位定位於商務艙與經濟艙之間，結合了商務艙的高舒適度與經濟艙的適宜價格。土耳其航空素來致力於為乘客提供出色的服務，而舒享艙的推出則再次強調了航空公司對於乘客飛行舒適的關注。

舒享艙的最大亮點是其舒適的座椅，在設計與擺放空間上最大限度滿足乘客的伸展需求，每個座椅的寬度為49厘米，而座位前後間距也達到了116厘米。如果乘客在飛行中感到雙腳疲憊，隱藏於座位底下的歇腳凳則可以令其充分放鬆。

8.阿聯酋航空公司

飛機數目：167架

總部：阿聯酋，迪拜

阿聯酋航空公司(也稱為：阿聯酋國際航空)是阿拉伯聯合大公國的一家航空公司。阿聯酋航空由迪拜酋長國政府擁有。阿聯酋航空是全球發展最快的航空公司之一。儘管只有153架飛機，但阿航仍然是全球範圍內國際旅客飛行里程最多的航空公司之一，阿航同時還是中東地區最大的航空公司。

阿航最廣為人知的是飛機上的娛樂功能，在過去的七年間，阿航蟬聯了航空公司最佳娛樂服務的桂冠。在阿航的飛機上提供了1200個電視頻道和280部電影，在頭等艙中更是有私人酒吧和淋浴室供乘客享用。

中國主要通航城市：北京(首都國際機場)、上海(浦東國際機場)、廣州(白雲國際機場)、香港(香港國際機場)、鄭州(新鄭機場)- 只營辦貨運

9.泰國國際航空公司2012威廉亚洲官网 出爐世界十佳航空公司

飛機數目：85

總部：泰國，曼谷

泰國航空是一家位於泰國的國營航空公司，泰航是星空聯盟最早的五個成員航空公司之一。已加入星空聯盟。在2006年時，泰國航空曾獲選為全球十佳國際航空公司第一名。泰國航空如今在大力開發歐洲市場，去年，28%的泰航乘客都來自歐洲。

中國主要通航城市：北京、上海、廣州、成都、昆明、廈門、香港及臺灣臺北的航班。

特色：

泰航十分重視中國市場的開發本地化，在餐飲方面提供適合中國乘客需要的菜單;在娛樂方面提供多種中文報紙;每一個航班至少有一名漢語空乘服務。

10.馬來西亞航空公司

飛機數目：97架

總部：馬來西亞，吉隆坡

馬來西亞航空公司(MAS)是一家馬來西亞的國營航空公司，是馬來西亞的國家航空公司。是全球只有六家的五星級航空公司之一。馬來西亞航空主要基地是吉隆坡國際機場。馬來西亞航空公司擁有國際定期航班服務，也擁有國內航空網路和包機服務，包括歐洲、澳洲、亞洲、南北美洲、印度次大陸和非洲等100多個目的地。該航空公司也是全東南亞機隊最多的一家航空公司。