大陸新興黑色行業「刪帖公司」

2010-10-23 00:34

目前中國大陸網民已超過4億，隨著網路的發展，在中國出現了一種新的黑色行業「網路公關」，他們的主要任務是通過各種手段，將客戶要求的負面新聞、博文、帖子等刪除。也稱「刪帖公司」。輿論認為，「刪帖公司」的存在不僅不合法，對公眾知情權、言論自由權更是一種侵害。

刪負面網路信息費用昂貴

據《京華時報》報導，在網上一家名為「黑先鋒」的「品牌維護」機構的工作人員喬峰報價，「天涯帖子每條2200元；其他網站的帖子每條均價1500元，刪除百度快照另外加錢，每條至少300元。」，喬峰還表示，差不多的網站我們都能刪，他們能夠通過網站內部關係刪除負面信息。

這家「黑先鋒」「品牌維護」機構自稱擁有眾多領域的專家組，團隊成員包括2名法律顧問，3名網路安全專家、8名話題策劃專家、100名編輯和超過500名論壇灌水高手。
北唐網路科技有限公司一位姓孫的工作人員透露：「沒錢不好辦事。」他表示，網站不是他們的，他們也要花錢去擺平關係。

還有網路公司稱，刪一條新聞鳳凰網報價1萬元，刪新華網一條9000元，刪網易一條6000元，刪浙江在綫一條4000元……刪論壇需依據論壇的影響力、帖子的點擊率、回帖率等情況具體考量，如在天涯這樣的大型主流論壇，一個回覆為50條的帖子，刪除的價格就在4500元以上…刪除百度快照另外加錢，每條至少300元等等。
通過用百度搜索「網路公關」，結果可以達到600萬個。據中國國際公關協會發布的《2009中國公共關係行業網路公關業務調研報告》顯示，目前大陸的網路公關整體市場規模已超過10億元人民幣。

網路公關侵害公眾知情權

據浙江省工商局介紹，目前浙江省登記在冊的「網路公關公司」經常以文化諮詢公司、廣告公司、網路公司等代理和中介機構面目出現。

浙江省工商局法規處副處長傅智超認為，目前網路公關公司經營的業務幷不都是合法的。
傅智超介紹：「『網路公關』有兩種方式，一是發沒有依據的失實帖誹謗污蔑競爭對手；二是刪除和自己相關的負面新聞消息，導致事實真相無法被公眾知曉。無論哪種行為都屬於超範圍經營或者無照經營。除了追究企業和網路公關公司的責任外，涉及的網站和媒體也應該一幷被追究責任。」

杭州社科院社會學研究所所長傅立群說：「刪帖其實是網路公關公司一種低級的危機公關。公共關係的基礎是誠信互惠，靠欺騙受眾的危機公關，最終會傷及自身。網路媒體上發布的信息能通過金錢交易來刪除是很不正常的社會現象，這不僅不利於創造一個公平的網路環境，而且還會危及媒體的公信力。」

浙江省消保委投訴部主任韓志斌認為，網路作為重要的社會媒體和民意表達渠道，通過金錢交易刪除網路投訴和所謂的「負面消息」，實際上對公眾知情權、言論自由權也是一種侵害。

有網民在網上發文說，如果輿論能被錢埋沒，真話能被錢刪除，那不僅是網路社會公關管理的危機，也是對整個社會公共利益的一種傷害。