結婚熱季話婚紗 五千八如何變成了兩萬八?

原本選中5880元的婚紗套系,最終結賬時花費竟高達2.88萬元。這是西安市一位消費者在婚紗影樓的一次真實經歷。很多曾在影樓「挨宰」的消費者表示,現在拍婚紗、寫真充滿了各類「玄機」,一不小心就會跌進「天價陷阱」中,使拍婚紗照這種美好的事情變味。

「五千八」如何成了「兩萬八」?

「原本選中的是5880元的婚紗套系,到結賬的時候竟需要6.7萬元,幾經交涉,費用還是高達2.88萬元……」杜女士聲音沙啞地敘述著自己的「挨宰」經歷,記者明顯感覺到了她的疲憊不堪。

今年5月,杜女士到西安市南大街一家在當地頗有名氣的影樓,準備拍一套個人套照。在工作人員的推薦下,她選擇了一套定價為5880元的套系。

交完套系費用後,拍照片時杜女士又被要求交納了一系列項目的費用。在工作人員以「增強拍攝效果」為名的極力推薦下,她又為選擇服裝、定妝水、胸貼等交給了影樓近3000元。

她說,最讓人接受不了的還在後頭,照片拍完後選擇樣片才是最大的「陷阱」。這家影樓攝影師總共給杜女士拍攝了408張照片,但工作人員表示,她最多只能選擇50張,剩餘部分如果需要可以每張以40元的價格購買,並建議將原套系升級到2萬元,這樣所有相片可以入到相冊上。由於所有照片都是自己的,杜女士想著要拿回,便又交了近2萬元。

6月中旬,當杜女士來到這家影樓準備取照片底片時,影樓的工作人員又不斷地採取各種辦法向她推薦其他套系,最後的金額高得令人咋舌,影樓給她算到了6.7萬元。當天回到家裡,杜女士越想越感覺不對勁,第二天才在朋友的陪同下到影樓取照片,但影樓工作人員表示,必須一次性付清所有費用,才能將所有的照片拿走。「在經過交涉之後,我的所有套照費用才成了2.88萬元,不然這個‘冤大頭’也太大了。」



消費「陷阱」是這樣埋下的

記者在採訪中發現,許多婚紗影樓的工作人員都是「訓練有素」,消費者不論是在前期,還是在中期、後期,隨時都有可能步入事先設好的消費「陷阱」。

在前期,影樓工作人員都會開出許多優惠條件,儘可能逮住每個潛在的消費者。記者日前以消費者的身份在西安一些影樓採訪,對於這種「慇勤」深有體會。在南大街一家婚紗影樓店,接待人員、「首席諮詢」、「主管」以至「店長」接連登場,給出的優惠條件越來越多。工作人員力勸記者拍寫真,如果當日繳納300元簽下訂單,5000多元的套系就可以優惠到3000元。在影樓工作人員如簧巧舌面前,許多人都是毫無招架之力,甚至會為碰上這麼熱心替自己爭取利益的服務人員感到非常「幸運」,從而很快簽下訂單。

「簽下訂單後,好戲才剛剛開始。」一位曾在影樓工作多年的林女士告訴記者,在化妝、服裝和拍攝過程中,各式各樣的費用還在等著你。化妝的時候,化妝師「為了效果更好」會建議你買精華素,買定妝水,甚至美甲、假睫毛都有可能在他們的推銷之列。選擇服裝時貓膩更大,工作人員一般會推薦更高套系的服裝,一套僅穿一下就要花去幾百元。

記者採訪發現,儘管拍攝過程中會產生諸多附加收費項目,但「後期製作」才是最大的消費「陷阱」,成為很多影樓的暴利來源。一般套系都規定只提供幾十張照片,但攝影師往往會拍攝幾百張,消費者無法取捨時,就只能以每張四五十元的高價購買,多要100張就能給影樓創造四五千元的額外利潤。當然,這些多餘相片只是刻在光碟中,如果顧客還想將它們入相冊,得再加相冊錢。杜女士說,影樓給她算下的6.7萬元的套系,其實就是比2.88萬元的多了5本18寸的相冊、10本16寸相冊。

理智,理智,再理智

針對婚紗影樓消費的「天價陷阱」,一些有過「挨宰」經歷的消費者認為,消費者只要時刻保持理智,做好預算,堅持住自己的原則和價格底線,還是能夠有效避免「挨宰」的。

一年前拍完婚紗照的王琪茹說,當時拍照時,想著這是一件喜氣洋洋的大事,工作人員說幾句好聽的恭維話「耳根子」就軟了,不自覺間出手就大方了,最後後期製作的費用比前期交納的費用還高,「拿回一堆框框架架,現在覺得放在哪兒都太礙眼。」

西安市消費者協會有關負責人分析,婚紗影樓正是瞄準了消費者「辦喜事」的心理,容易順從工作人員的慫恿超額消費。即便個別消費者明知受到店方宰割,也會大事化小,小事化了,不願意在辦喜事上鬧不愉快,最終使婚紗影樓的「陷阱」能夠屢屢「逮住獵物」。

一些消費者表示,從步入婚紗影樓開始,就好像已進入店方設計好的陷阱,讓你一步一步往裡鑽。看上去店方的服務熱情、週到,消費者的要求也會盡量滿足,但這只是店方為以後更容易進行「搶劫式要挾」埋下伏筆。由於這種消費大多都是一次性交易,商家根本不指望有回頭客,抓住一個顧客宰得越厲害,獲得超額利潤就越高。

西安市消費者協會秘書長魏勤厚說,拍攝婚紗照,消費者最重要的是保持理智,該爭取的爭取,能舍棄則舍棄,切忌盲目攀比的心理,「耳根子」一定要硬,堅持自己的預算和「底線」,這樣就能避免落入婚紗影樓的「天價陷阱」。
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