戴爾筆記本涉嫌偷換CPU 面臨消費者集體投訴

2006-06-27 18:30 訂單上是T2300，但消費者拿到手的機器卻是T2300E。近日，戴爾筆記本因涉嫌偷換CPU且沒有向消費者告知而面臨集體投訴。《每日經濟新聞》昨天瞭解到，超過50位的網友均表示，自己剛剛購買的同一型號的戴爾筆記本都發現了這個問題。據瞭解，這兩個不同型號的CPU除了在性能上不同，價格相差了32美元。
　　
　　消費者：怎能挂羊頭賣狗肉？
　　
　　一名網友最早在某網站敘述了發現問題CPU的經歷。他於6月14日匯款，在6月20日收到了型號為DELLInspiron640M的筆記本電腦。3天後，這名消費者決定為自己的機器升級內存，打開機器後卻發現筆記本採用的是酷睿T2300E處理器，並非訂單上標明的T2300處理器。到昨天為止，已經有50位網友具實名表示，他們購買的筆記本電腦也同樣被更換成了T2300E的CPU。消費者王鍵也剛購買了DELLInspiron640M筆記本，他對《每日經濟新聞》表示，在自己不知情的情況下，這款筆記本的CPU也被更換成了T2300E。「戴爾明顯在欺騙中國消費者，實在讓人氣憤。我將和其他消費者一起進行投訴和索賠。」
　　
　　截至記者發稿時，在戴爾的中文官方網站上，DELLInspiron640M筆記本的CPU配置仍明確標注為酷睿T2300，該款筆記本的售價為6999元。
　　
　　戴爾：至今沒說法
　　
　　戴爾公司一名叫呂存靜的銷售代表承認，確實向他的顧客銷售了這款產品，但關於CPU問題並不知情。「我和銷售部的同事也是在6月23日（週五）才陸續收到用戶的反饋後得知此事的。」截止記者發稿時，戴爾公司對這一事件沒有正式回應。
　　
　　專家：兩者相差32美元
　　
　　技術人員分析，T2300與T2300E最主要區別是前者支持虛擬化技術，而後者不支持虛擬化技術。此前，英特爾曾經宣布將於5月28日停產T2300處理器，停產以後的產品空缺由T2300E所頂替。T2300的報價為241美元，而T2300E的報價為209美元，兩者相差32美元。