佳能(中國)法務部知識產權科小澤潤經理在接受本報記者專訪時稱，佳能假冒商品主要是印表機墨盒，另外複印機墨粉也較多，同時還有數碼相機電池等。佳能公司知識產權法務本部總經理田中也告訴記者，在打假行動中查獲的假貨從墨盒、激光印表機到充電電池，以及翻新機等數量不等。
據田中介紹，2003年，假貨使佳能在中國的營收減少了2260萬美元。
70%假貨出自中國?
小澤潤告訴記者，佳能公司從2001年開始在中國正式打假，那之前是由一個從日本到中國的職員專門負責打假事務。2001年當年即查獲假貨案件35件，涉案金額按照佳能真品價格計算達到800萬元。
隨著中國的假貨問題越來越嚴重，佳能專門成立了一個維護知識產權的法務部門，開始在中國乃至世界市場上開展維護知識產權的活動。
2002年查獲的假貨案件則達到了141件，涉案金額飆升至2100萬元。「2003年，我們同工商、技監、公安及海關等執法機關進行合作打擊侵權行為，在中國大陸共查獲了243件，涉及資金3000萬元。與之同期，佳能公司全世界打擊案件一共是363件。」
在小澤潤所稱的363件打假事件中，中國大陸市場佔243件，歐美市場佔有65件，另外55件發生在除中國大陸之外的其他亞洲地區。
依據佳能(中國)公司提供的資料，除以上統計之外，2004年，佳能公司三大區(華東、華南、華北)協同各地相關部門打假，還有2月23日、24日華東地區浙江省溫州市、蒼南縣、平陽縣、瑞安縣等處查處銷售窩點20處，查獲的假墨盒、碳粉、硒鼓總數984件；6月25日在華南區廣東省一出租屋內查獲假墨盒總數5680件；8月，12日在華北地區的甘肅省蘭州市查獲銷售假電池銷售店4家，沒收假貨總數133件。
小澤潤稱，目前所發現的大部分假貨案件中，歐美國家的問題主要集中在「進口出售」假貨上，而中國則是「出售假貨」和「製造假貨」並重。而且據歐美國家海關統計表明，這些假的佳能耗材，多來源於中國大陸。同時中國大陸造假最厲害的地區則集中在具有一定資金和設備技術的南方地區。據一業內人士介紹，目前佳能耗材假貨橫行的原因主要是真品價格太貴，而假貨的利潤太高。市場銷售的佳能印表機墨盒價格從40元到上百元不等，一方面噴墨印表機耗材多而貴，許多消費者面對比真品價格便宜許多的墨盒樂意購、；而另一方面造假者只有最低到2元的成本，但是卻收穫高達幾十倍的暴利。
「我們在打擊過程中發現，許多地下公司造假的存貨並不多。也就是說，工商人員在查封某個造假窩點的時候，不能發現大宗的存貨，原因是現在造假者已經學會了分工合作。」小澤潤稱，「而且他們的生產並不需要多大的地方或者多少人。」
據悉，這種分工合作指的是單個假冒產品不再是由單個制假者完成，而是在各個環節上都存在一個製造者。「比如說一個墨盒，可能有一個專門的人在專門的地方生產包裝盒、另一個人生產墨粉、再另一個人生產墨水盒，然後再到某一個地方某個人的組裝線上組裝起來。這樣就是許多的假冒產品分散在流水線上，你查到某一個環節的時候，並不知道在這條線上還有多少其他假冒產品。」
「雖然，制假者的這種分工合作早就開始了，但是這種狀況目前越來越明顯。主要原因是我們的打擊力度越來越大，他們的生存環境越來越差。實際上。這些都是大量的無照經營的企業，或者是個人註冊的公司挂羊頭賣狗肉，暗地裡生產假耗材。」
網路式打假
「所以，我們想要清理中國市場，採取較為有效的方式，就是採取『網路式打假』的方案，從製造假貨的各個環節進行全方位打假。」
「所謂網路式打假，即佳能公司依托一些調查公司進行調查取證，然後由佳能公司向相磁工商、技監、公安等政府部門反映，配合執法機關進行打擊。」小澤潤這樣解釋。
據悉，2003年，佳能在中國的銷售額同比增長了51%，這一比例比佳能在整個亞太地區(包括日本)增長幅度的一倍還要多。但是與此同時假貨造成的損失也達到了2260萬美元。在這種情況下，打假對於佳能來說已經是刻不容緩。
佳能計畫今年開始推出一個區域性消費者教育計畫，教消費者如何辨認真假，其中包括在整個亞洲掀起一波新的廣告攻勢。
「中國市場是一個很重要的市場，我們非常重視，大家都想在中國市場上成為贏家。而事實上，假貨問題不可能只是佳能公司一家面臨的問題。今後佳能採取『網路式打假』，打擊中國市場造假活動的『流水線』，需要大家聯手合作。」小澤潤稱。
小澤潤表示：「佳能並不直接出面打假。而是委託一些調查公司監控市場上的假貨出現狀況，然後由佳能公司向當地的工商部門、技監部門、公安部門檢舉，並協同查封涉案假貨，在政府部門需要技術專家或鑑定報告時予以行動支持。」小澤潤先生透露，這種同市場調查公司合作的方式非常有效，佳能公司也會為此支付相應的報酬。
在海關方面，佳能公司要求海關對佳能產品的進出口業務實行嚴密的記錄監控，對從中國出口的佳能產品做到查有實據。
中國的工商部門、技監部門、公安部門對於佳能所反映的假貨消息，反應都很快。佳能(中國)總裁足達洋六表示：「我們一直獲得政府部門的大力支持，並以法律的手段保護我們的品牌，其中包括對那些仿造我們品牌產品的工廠進行突擊檢查。」
小澤潤表示，對於那些銷售假貨的佳能產品經銷店，一般情況下，先發警告並取消認定店資格，同時停止業務來往，並且根據當時的情況以及公司內部的規定採取適當的措施。
足達洋六表示：「如果佳能經銷商銷售了假冒的佳能產品，將被取消原有的認證資格。」
「目前我們面臨的問題是，雖然中國的工商、技監、公安等部門的行動很快，執法系統也很完備，但是對造假者懲處太輕，使他們造假的風險並不高，所以許多的造假者在罰完款之後，可能消沉不久，但是不久後又重操舊業。這樣的事情我們發現很多。」小澤潤稱。
一專門從事耗材經銷的經銷商告訴記者，以前許多的假冒印表機墨盒明目張膽的擺放在櫃台上出售，價格跟真品差不多。但是現在不敢了，因為許多公司打假力度加強，他們對陌生人都不敢拿出假貨來。他告訴記者，一些品牌的假冒耗材一度佔市場的40%左右。「現在好些了，主要是許多人學會了辨認真偽。」
小澤潤說：「『網路式打假』不僅僅是封堵直接面對消費者的經銷商，使其不能賣佳能假冒產品，從而堵截了假冒產品的銷售渠道；同時更會加大宣傳力度，教會消費者如何辨認真偽。更重要的是，從一個被發現的制假者開始，順籐摸瓜，搞清楚同它相關的提供各種原材料和技術的制假網路，從而一網打盡。」
小澤潤沒有透露佳能公司、「網路式打假」的預算，但他表示，這需要投入很大的財力物力。「因此我們行動前一定要與當地執法機關協調好，得到他們的支持與理解，然後開始行動。」
(21世紀經濟報導)
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