10月22日晚6時許，辛小姐從學院路乘坐300路公交車到亮馬橋。到站後，前車門一打開，十來個乘客魚貫而下，輪到站在最後的辛小姐下車時，在車下等待已久的眾多乘客已經繃不住了，突然一擁而上。辛小姐只覺腳下不穩，一下子就仰面倒在汽車踏板上。辛小姐本想掙紮著爬起來，不料上車的一位男士被絆倒在她旁邊，沒等這位男士起身，後面的乘客用力一擁，他的身體壓在了辛小姐的身上。辛小姐不堪忍受，大聲呼喊：「壓著我了！」但上車的乘客沒有一人停下腳步，大家都不管不顧地繼續蜂擁上車，司機和售票員好像也沒有發現她的慘狀。車裡沒開車燈，辛小姐眼前一片漆黑，耳畔只聽見乘客上車時紛亂的腳步聲，她的手、腳、衣服、皮包……就這樣被你爭我搶的乘客踩來踩去。
雖然整個過程只持續了兩三分鐘，但辛小姐卻感覺極為漫長。等乘客們上了車，先前擠倒在辛小姐身上的男士先爬了起來，辛小姐這才站起身，從踏板上慢慢爬起來。此時她的大腦裡一片空白，也不知道自己是怎麼下的車。待她緩過神兒來才發現，自己的手被踩破了，臉也劃破了好幾道，衣服和皮包上都是大大小小的鞋印……辛小姐說：「冬天擠公交車上下班的確不是一件輕鬆事，大家知道這一點就更應該互相理解，文明禮讓。」今天上午，記者與300路車隊核實此事。負責人崔先生說：確有此事，但辛小姐被推倒確實不是他們造成的。車隊表示：司售人員沒有維護好乘車秩序，應該受到批評教育。
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