7月19日,有网友发视频称,天津一女导游斥责游客不购物,并强制他们消费。(图片来源:视频截图)
【williamhill官网 2024年7月20日讯】(williamhill官网 记者蔡思云综合报导)7月19日,有网友发视频称,天津一女导游斥责游客不购物,并强制他们消费,还说“花钱你是上帝,不花钱你就是狗屁”、“今天不买东西咱走不了”。视频在网上广传,引发舆论关注。
在视频中,该女导游指责车内乘客:“这么热的天我带着你们出去玩……一车52个人买了900块钱,我赔都赔死了。那么多人空手出来,我让你们多少买点,别空手出来,我搁里头交代不了。”
见车上无人回应,她继续说:“都是这么大年纪的人了,不知道怎么回事啊,就这么给你们太原人丢脸是吗?” “花钱你是上帝,不花钱你就是狗屁!”
该导游最后表示:“叔叔阿姨我告诉你们,今天不买东西咱走不了,900块咱走不了!”“没买东西的现在还得跟我下来,去里面买去,什么时候买到1000多块钱,买到2000块了你们再走。”
天津导游惊人语录:花钱是上帝,不花钱是狗屁?!🤬 - via@ 第一现场 #导游 #旅游 #天津文旅 pic.twitter.com/6ZrDKlPf9m
— 历史放大镜 (@Mr_History9) July 20, 2024
界面新闻报导,上述“导游强制游客消费”的视频在网上传播,引发舆论关注。当晚天津市文化和旅游局发布情况通报称,经查,视频中的旅游团队7月16日在山西省太原市由当地旅行社组团出发,行程为北戴河、天津四日游。7月19日8:00左右,团员们乘坐旅游大巴,由京津塘高速公路抵达天津。涉事导游邓某为天津地接导游,为旅游团提供在津导游服务。其导游证因有效期满未申请换发,已于2023年9月9日被注销,属无证导游。
7月19日10:30左右,该旅游团在津旅游行程中,邓某言辞失当、态度恶劣,存在胁迫旅行者消费行为,引发游客不满。天津市文旅局依法责令涉事导游改正违法行为,拟对其顶格处3万元罚款,并没收违法所得。
很多网友都认为,光处罚导游没用,也该处罚违规的旅行社:“只处罚导游就了事能对吗?涉事旅游公司呢?使用无证导游是否也存在失察之责?”、“组团旅行社和地接社都要狠罚”、“无证导游怎么接的团?这最该罚的是旅游公司,估计是旅游公司把旅客卖给这导游的——这叫赌团。导游从旅游公司买旅行团,赌的就是旅游团的购物返点”、“这就是导游与旅行社之间的一场赌博,涉事商店给这些黑导游提供土壤和温床,也属违反商业不当竞争法律,也该深究,游客在这里充当了这些违法者的筹码而已”。
有些网友表示,一看到这种低价旅游团就知道是骗人的:“我妈妈年纪也挺大了,看到这种几百旅游团都会说肯定是要买东西的骗子”、“报名选的低价团和填坑团,肯定会被拉着消费。旅游这个事儿真就是一分价钱一分货的”。也有人说:“这种导游不说全国都是,说70%不多吧”。
其实,导游强迫旅客消费的案例在中国屡见不鲜,尤其在云南这种事更是层出不穷。2023年7月20日,昆明网友发布了一个视频称,云南旅游团又出现强制消费。视频显示,在一辆大巴车上,一名导游声称:“大家不要浪费时间了,你们不跟我走的,现在可以下车,我把行李舱打开。跟我走一定是要买东西的,假如不买的话,根本走不了!”
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