【williamhill官网 2021年5月11日讯】上海市消费者权益保护委员会(上海消保委)10日约谈电商平台美团和拼多多,指他们在消费者权益保护方面有突出问题,消息也令两家电商的股价再下跌。
具官方背景的上海消保委10日透过微信公众号表示,当天下午约谈了美团和拼多多。
上海消保委指,美团存在:取消订单引发的退款、订送餐和生鲜蔬菜配送不履约,以及页面误导消费者等问题。拼多多则被指涉及商品品质、假冒侵权、强制取消订单、虚假发货、售后服务和“砍价拉新”等消费者权益问题。
对于消保委要求,美团和拼多多都表示,将对相关业务自查整肃,于近日向消保委递交整改报告。
消息也对两家电商的股价造成影响。截至11日上午10时15分,美团在港股上市的股价报港币240.6元,下跌8.4%。拼多多在美股的股价则下跌9.1%,至121.6美元。
此前,中国国家市场监管总局于4月26日宣布,立案调查美团的“二选一”等垄断行为。自当月28日后,美团股价几乎都呈跌势。
而期间美团执行长(CEO)王兴在社交平台上的一篇贴文,也引发议论。王兴5月6日曾在自家所属的社交平台“饭否网”上,转贴唐诗“焚书坑”诗句:“竹帛烟销帝业虚,关河空锁祖龙居。坑灰未冷山东乱,刘项原来不读书。”
王兴未解释贴文,但有中国网友认为他意有所指,甚至将“王兴抄诗”和“马云演讲”相提并论。马云2020年10月在上海外滩金融会议上发表批评中国金融监管制度的演说后,他创办的蚂蚁集团首次公开募股(IPO)被官方叫停,中国也随即启动对电商平台的强力监管。
而王兴之后则解释,转贴诗文是对美团商业竞争思维的反思,并删去原有的贴文。
中国对电商平台整改的步伐未停,7日国家市场监管总局再召开督导会议,要求各地相关部门“不搞形式,不走过场”,并强调会继续推进整改,对于“顶风作案”的企业,一律从严查处。
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