坚持－让“傲娇”成为“骄傲”(williamhill官网 )
对成功之道的坚持，会让“傲娇”变成“骄傲”。（图片来源：Adobe stock）
文／庄舒涵
我是个让管顾公司又爱又恨的老师，这不是我自己说的，而是窗口告诉我的，不只一家这么说，而是合作过的每一家都提到过。他们说我不单是课前很坚持，就连课程中都很坚持自己的原则。
犹记得刚出来当讲师的日子，我是个样样好的讲师，初始在台湾没有什么课，有课来敲门就像是雪中送炭，哪有什么资格拒绝，没业绩的业务不也都是这样，没毛利的生意照做，至少让业绩不挂蛋。
只是自以为考量大局的牺牲，让自己有课上，满足顾客要的“人多短时”学习，符合管顾公司的任何主题邀约，最终换来的只是表面的赞叹感谢，但却没有任何回头生意。在台湾我等于合作一家死一家，别说知名度、连生存都有问题了。
2013年一个西进大陆的机会，我二话不说先冲再说，第一堂课是在贵州帮华为的工程师们上“六顶思考帽”，后来也在富士康上“创新管理”。具备高拖延症的我也能教别人如何做好时间管理，在大陆十八般武艺得样样精通，什么鬼课程都能教，有时都不得不佩服自己教学设计的功力。
直到2015年5月那次抵达杭州的一段插曲，当天我在部落格“锁码”写下这篇感受，如今解锁翻出来跟大家分享。
原本对杭州抱着一股很大的期待，想着浙江菜、苏杭点心，以及悠闲的游西湖和目睹张艺谋大作《印象西湖》中的风情；但当飞机一抵达时我打了电话给随课助教，电话中她说她已看过教室，也已将学员分成2大组。电话这头我疑惑的问她：“只分2组？”(心中OS：40人分两组，我有听错吗？)她坚定的说：“对啊，每组5人，学员只有10位。”
电话挂断后满脑子想着：这到底是什么状况？这和原先告知的学员人数太过悬殊。我这个人脾气修练实在不是很好，立刻打电话问了大陆管顾公司的师资处理人员，在双方一连串的对话后，结论是：“老师这是你的问题，你自己没注意看课前3天的讲师讯息，上面有写学员10人，另外你去华为上课这么多次应该比我有经验，人数变动是正常的。”
我想着这样的乌龙事情到底要发生几次，对于工作，我是个当责的人，所以也自认为这世界所有人都应该是这样的标准和工作态度，设计课程做讲义时你都说40人，到了发讲师讯息时，改成10人！还不是改成30几人，是10人！一个班有40人和10人上课方式完全大不相同呢，你们都不用再特地提醒讲师吗？
整个晚上不断的问自己，这样的情形，这样的不被重视，还要多久？一定要让自己变得强大，这一切就会不一样，我的心志也不用一次次的被折磨。好险，我向来是个不会因为对现实感到失望而放弃的人，这句话的意思是—我会失望，但绝对不会放弃，因为不会有下不完的雨；不会有过不去的心情。
那次课程结束后，我已慢慢萌生回台湾市场的念头，俗话说“不做的最大”，我开始有原则的这不接那不要，学员人数过多过少一概拒绝，业务团队陆续向老板抱怨说我傲娇，这样下去无法满足一年承诺的课量，也因此我们在和平自然下解除了原订五年的课程合约。
坚持每个原则都不做退让，同时让它完全到位，一堂课的成功就可说是必然的了。（图片来源：Adobe Stock）
回台湾后我坚持举凡短时数、大班课程都不接，在讲师领域逐渐成气候后，也将主题聚焦在出色性格沟通和内部讲师培训，除此以外，合作上的眉眉角角细节很多，课程丰富但助教很忙碌，搞得他们很紧张深怕支援与跟不上我的节奏。
可恨之人必有可爱之处，当我能找出课程成功的所有关键要素，坚持每个原则都不做退让，同时让它完全到位，一堂课的成功就可说是必然的了。被不谅解是必然，或许他人会觉得你没弹性，也或者说你太有原则，当然也可能被说成耍大牌。
不过我告诉你，太过在意别人怎么说，你就愈难掌控成功的趴数，嘴巴长在别人脸上，但成效却是算在你头上，倒不如好好坚持别轻易退让。
偶尔当然可以假装很痛苦的退让一些，反正你要知道底线在那，务必防守好最后那道底线，最终一定得干出好成绩，让别人懂你为什么可以有这么多莫名的坚持。
今年去杭州“网易”录制线上课程，中间的介绍人是过去我在大陆管顾公司的业务。再次去杭州时和她吃了顿饭，结束后她在微信发了篇文说：“如果没有当初坚持的原则，也就没有今天的卡姊，职业讲师也是需要自己的定位。聚焦自己所擅长的专业领域，并且深入的研究下去，不断地做持续学习和迭代更新，这样的品质正是一个优秀讲师所需要具备的。”
的确，当年你以为的傲娇，却是我现在的骄傲！
本文整理、节录自庄舒涵《不再讨好所有人：别人的评价，不该限制你的人生》一书。由时报文化授权转载，欲阅读完整作品，欢迎参考原书。