英航万豪酒店个资外泄遭重罚 谷歌脸书恐伤更重(图)

英航与万豪酒店个资外泄遭重罚，谷歌与脸书恐伤更重。（图片来源：Adobe stock）

科技发达，隐私的保护却益发薄弱，个资外泄事件频传。近日英航（British Airways）及万豪酒店（Marriot）就分别遭到英国资讯委员会办公室（ICO）罚款2亿3000万和1亿2300万美元。连带遭到调查的科技业龙头Google和Facebook，可能面临更高的罚金。

英国航空和万豪酒店此次遭到罚款的金额，可说是施行欧洲联盟通用资料保护规则（General Data Protection Regulation, GDPR）一年多以来的最高纪录。

对英航而言，有近50万笔客户资料在去年6-9月间遭到窃取；万豪则有3亿3900万笔左右的个资在去年11月外流。虽然遭到ICO罚款，但两间公司已决定维护他们的权利，提出申诉。

本次事件之所以受到各方瞩目，很重要的原因就是由于GDPR规范广泛，但施行细则尚未完善，所以企业对负责主管的欧盟相关单位会如何依法实行，感到无所适从，自然无法得知自己公司的安全措施是否有达到要求。

在GDPR规范中，违法企业最高将遭到全球营业额4%的罚款。此次受罚的英航和万豪，罚金就占了各自营业额的1.5%，损失不小。

相较之下，GDPR目前正在调查拥有更多客户资讯的网络巨擘Google和Facebook。这两家若面临罚款的话，以2018年的营收为基本来看，就将付出50亿和22亿美元的天价罚款。

目前正调查客户资料在谷歌广告平台遭到外泄的英国ICO表示，早在今年1月，GDPR在法国的监管单位就以使用者同意权行使管控不足，管理“欠缺透明度”的理由对谷歌开罚5700万美元。

在脸书的部份，由于在未经用户同意的情况下，自行将8700万笔个资交给英国政治顾问公司“剑桥分析”（Cambridge Analytica，现已宣告破产），用来做为政治研究与广告投放，也已经遭到64万4000美元的罚款。

目前正遭GDPR在爱尔兰监管单位调查的脸书和Instagram，则因为对用户帐号密码保护不力，也可能面临高额的罚款。

CNBC报导，此次ICO在隐私保护领域所做出的惩罚十分不寻常，因为以常理来说，网络犯罪的受害者通常是企业，却在这次转变成犯罪者的角色。

针对近来ICO的连串调查与处罚，维斯纽斯基（Chet Wisniewski，目前任职于英国网络安全公司首席研究员）认为，这显示出ICO将专注于一些怠忽职守的公司，因为“若问题长年发生，而你明明有很多机会，却没做系统补救，ICO就会罚得重一点。”。