景区游客观看演出时,几位观众为了座位发生口角,最后双方大打出手。
游客不文明现象盘点:景区打群架 扛走大冬瓜
升旗过后的天安门广场留下5吨垃圾,游客不顾警示随意攀爬圆明园古墙遗址,宁波雅戈尔动物园里游人用纸屑向动物投食,泰山步道旁苹果核、橘子皮不时从山上滚落……十一黄金周过半,全国各大旅游景区在迎来客流高峰的同时,不文明现象也如影随形。人们在充分享受假期休闲之余,亦不得不面对纷乱嘈杂环境中的种种尴尬。
今年是黄金周制度实施的第15个年头,休闲出游已经成为许多人度过假期的“习惯动作”。然而,屡屡令人皱眉的不文明现象却像一面镜子,映射出一个显而易见的事实:对许多人而言,他们还远远没有学会文明旅游这门休闲的必修课。
假日不文明
苏州
爬到树上摘银杏
10月1日,一名游客在苏州市玄妙观入口处攀爬上银杏树采摘银杏。
贵州
苗寨景区游客打群架
10月2日,贵州西江千户苗寨景点,一场苗族风情歌舞演出吸引几千名观众的观看,当演出进行到原生态苗家歌曲演唱时,几位观众为了座位发生口角,最后双方大打出手。
福州
图方便踩踏向日葵
福州南江滨公园一游客穿过向日葵园。
高速
乘客下车“扛”走大冬瓜
一位宁波网友发微博称,高速路上堵得慌,乘客下车把人家农田里的冬瓜都偷走了!通过配发的图片可以看到,两位网友扛着大冬瓜往高速路上跑,而高速路上停满车辆。
南京
游客插队
踩踏草坪
攀爬文物合影
昨天,记者在南京几个主要的景点探访发现,虽然乱扔垃圾等旅游不文明现象比以前少了很多,但部分游客依然存在不文明行为。在中山陵梅花谷附近,不少玩累的游客,带着孩子,直接在草坪上休息。
除了践踏草坪外,在江东门纪念馆附近,部分游客为了提前进去,翻越排队用的铁栅栏插队。有的甚至还因为插队,与其他游客,甚至是纪念馆工作人员发生争吵。而在中山陵石象路附近,不少游客为了拍摄,竟攀爬上文物石象。
除此之外,少数抽烟的游客,竟在景区内游人众多情况下,公开抽烟。
北京
短短几十秒的红灯
30多人闯过路口
十一“黄金周”第一天,天安门广场迎来11万人冒雨观看升旗。然而,人群散去后,垃圾留在广场、公众随意躺坐……不文明现象一一显现。
北京环卫集团天安门作业队承担了整个广场的垃圾清除工作。按照分工,仅在城楼西侧就有15名环卫工人专门负责清扫升旗仪式后的垃圾,左师傅就是其中的一员。“升旗后,我们从地上清理出的垃圾足足装了二三十袋。”北京市政市容委数据显示,从9月30日12时,到10月1日9时,天安门地区收运可回收垃圾达4720公斤。
行人交通不文明现象在天安门广场周边也有显现。南河沿大街路口是游客前往天安门广场的一个重要通道。记者观察发现,仅仅在红灯等候的几十秒间,就有超过30人先后闯过路口,对路旁交通协管员的规劝与引导全然不顾。“行人‘搓堆儿’过马路,平时就难管,人一多,我们管起来就更费劲了。”交通协管员表示。
袭胸
新疆火焰山迎客 铁扇公主常年遭“袭胸”
十一长假,新疆吐鲁番火焰山的铁扇公主塑像频被游人“袭胸”;成渝环线高速路上,因为堵车许多车辆开始占用应急车道……今日,华西都市报继续联合全国30家主流媒体,倡导“美丽中国·文明出游”,呼吁游客文明旅游,传播正能量。
昨日是十一长假第4天,一部分人已经准备返程,也有人正准备错峰出游。在尽情享受假期悠闲与美食美景的同时,关于出游的不文明行为仍然不绝于耳。
新疆吐鲁番火焰山的铁扇公主塑像频被“袭胸”;绵阳罗浮山温泉里有小孩小便致停泡清理;成渝环线高速路上,不少车辆占用应急车道……
A.
景区不文明
新疆火焰山
不少雕像惨遭“袭胸”
昨日上午,新疆人民广播电台官方微博“直播新疆”发布的一张图片引起网友热议。在新疆吐鲁番火焰山景区,两名中年男子与铁扇公主的雕塑合影时,都把手放到了雕塑的胸部。而由于经常被摸,雕塑的胸部位置明显比其他位置更亮。
有网友调侃,“难道不怕牛魔王生气吗?”在谴责两人道德感缺失的同时,网友普遍认为这样做根本全无美感,既无聊又没有合影的纪念意义。
同时,网友“霖昱辰”在微博上发布的“随手拍十一旅游不文明行为”图片,也是火焰山景区,一位戴墨镜的游客正将手放在猪八戒雕塑的胸部位置合影。对此,网友纷纷呼吁对于不文明行为要勇于曝光,希望这样的行为能够减少一些。
大闹美 :中国游客坚持拼桌吃饭
被邮轮餐厅划入特定区域
昨天傍晚6点多,林佳丽结束了一天的工作。长假已过半,但她说:“一点也不敢让自己松下来。”
林佳丽是温州中青旅游有限公司出境部经理,“十一”期间,负责公司近20支出境游玩团队的“后勤”工作。
对于新《旅游法》规定游客要文明出行,林佳丽很有感触,“这样的法规,应该来得更早一些。”
林佳丽做过5年多的出境游领队,带团在美国邮轮上吃的一顿饭,让她刻骨铭心。
“大概一年多前,我带着一批五六十岁的温州人到美国,大家在邮轮上吃自助西餐。按当地习俗,每张餐桌只能容纳两三人。可客人坚持要聚在一起吃饭聊天,把小桌拼成了大桌。”
“我们的餐饮文化是‘圆桌’文化,朋友间吃饭就要热热闹闹的。但西方很多国家并非如此,他们更多的时候,追求的是一种安静的氛围。”
餐厅经理出于礼节,没有直接干涉客人的行为,而是找到了林佳丽。
林佳丽清晰地记得当时的场景:“我就像一个不懂事的学生,听了10多分钟的‘礼仪课’。”
尽管林佳丽不停地向餐厅经理点头致歉,又跑去跟客人摆事实、讲道理,但最终她作为中间人,不但没有处理好这件事,还两面不讨好:客人坚持在“大桌”上吃完了饭,还打电话到旅行社,投诉这个领队不称职;而餐厅更是在她临走前,撇下了狠话,“下次不欢迎你再带团来这里用餐。”
“后来,结果比我想得更糟。”林佳丽说,当她在一个多月后,再次带团到这家餐厅时,居然发现,他们的团队被安排到了一个特定的角落,旁边立了一块牌,写着一个单词:“group”(团队)。
林佳丽没敢跟客人说,来这里用餐的,有很多来自不同国家的旅游团队,“但只有我们,被划了区域。”
“我很气愤,狠狠瞪了那个餐厅经理好几眼。但当我要走到他面前找他理论时,却胆怯了。可能,真的是我们有错在先吧……”林佳丽说,“那一刻,我就反思着,要让别人尊重你,我们先要自己尊重自己。”
日韩---中国游客在韩国:进古迹不脱鞋
霸占拍照不谦让
根据韩国文化体育观光部7月公布的一份数据显示,今年1-6月,中国游客数量达174万人次,超越了日本游客的134万人次,成为赴韩旅游人数最多的海外游客。韩国旅游界人士预计,今年全年,中国也将保持韩国最大海外游客来源地的地位。日本方面,近年来连续放宽中国人来日旅游签证条件,中国赴日游客数量同样不在少数。
目前正值十一黄金周,国人出游高峰再次到来。而另一方面,中国游客在世界各地却屡受诟病,南都连日对国人在东南亚、香港以及欧洲多地的不文明现象进行了曝光。而日韩作为与中国一衣带水的邻邦,在文化传统上与中国有众多相近之处,同样是国人出境游的重要目的地之一。那么国人在日韩表现如何呢?记者通过亲身走访,对日韩线路导游、日本外教以及多年驻日记者的访问,同样发现有不少国人出游陋习。
A
进景福宫
却不肯脱鞋
韩国景福宫,为朝鲜时代的正宫,有着500多年历史,地位相当于中国故宫。而在记者日前前往旅游之时,却亲眼看到有不少中国游客不脱鞋子,直接走到门口,在宫殿里东瞧西逛。参观毕,不脱鞋的中国游客所在团中,有人面露不屑表情,嚷嚷说:“就这么大点地方,几栋旧房子,跟中国的故宫比差远了,太寒酸了,没什么好看的。”
“确实没有故宫宏伟气派,也没故宫珍藏有那么多宝贝,但没必要这样在大众广庭之下评论嘛”,负责记者所在这个团的韩国导游金成熙有些无语,她认为游客有自己的看法并没错,但是可以私下交流,要知道参观景福宫的,不仅有中国游客,还有韩国游客,以及其他国家的游客,你让本国人听见了,情何以堪?带团多了,金成熙发现一个现象,中国游客最喜欢指指点点,评头论足一番,有什么好说三道四的呢,每个地方情况不一样。
而在日本,由于本土文化使然,大多民居或旅馆屋内都铺有“榻榻米”,就是以蔺草编织而成,一年四季铺在地上供人坐卧的一种家具。在日本人习俗中,上“榻榻米”前便要脱鞋。新民晚报资深记者于明山曾担任驻日记者6年之久。在他印象中,中国人到日式居屋内,很少有主动脱鞋的,而日本主人方面虽然嘴上不当面说但心中总有不快。在于明山看来,这一方面可能是中国人对此习俗缺乏基本了解,另一方面事实上也是不尊重或懒得去尊重对方习惯。
B
霸占拍照
角度不谦让
按照规定,在青瓦台内参观,游客只能隔着马路在外面远眺。而记者看到,为了拍照效果更佳,有中国游客越过地上的警戒线往后退。看到此幕,一旁维持秩序的韩国女警察走过来,和善地打着手势进行提醒。招商国旅经常负责日韩线路的导游王继春介绍,青瓦台内中国游客经常会有的一个行为,便是整团人围拢在雕像旁挨个拍照。即便自己拍完,也会继续霸着角度,再喊远处亲人过来拍,而不管其余在旁等候拍照的游客。
同样的情况也发生在济州岛,记者在参观一处火山爆发后形成的熔浆地貌风景时,再次发现中国游客操着各地方言,坐在观景台护栏上不断拍照,只为拍到一张全景图。除霸占拍照角度外,中国游客还有聚众占道的行为。王继春回忆道,中国游客喜欢扎堆,因此在过马路或者景区游玩、等电梯或者逛店之时,经常会挤在有限的过道内,等待其他同伴一起过来才行动,“有时两三个人,也会把整个通道给堵住”。
C
新干线上
大声讲电话
除了不遵守公共秩序,公共场合大声讲话,也是中国游客为当地人诟病的不良习惯之一。于明山回忆,日本人在地铁上或室内接电话,都会找一个角落小声回话,尽量不让其他人听见。而中国人则不然,大多是对此毫无顾忌。你在日本地铁上能听到的电话通话声,常常是用汉语讲的。
对此王继春讲了一个让其印象深刻的案例:中国游客到日本,常要去体验新干线。此前她带了一个广东团,一上来在车上熙熙攘攘大声谈论,车厢里的其他日本人都投来奇异的眼神。导游提醒一下会好一阵子,但没过多久就故态重萌。其中有一名中年妇女,刚好又接了国内亲友一个电话,顿时抬高声音说道,“我在日本呢,正在新干线上呢”,接着又以同样分贝介绍了在日行程,惹得一旁日本乘客满脸的不爽。
而在韩国首尔一处剧院,记者在观看当地代表性演出《美笑—春香与梦龙爱情恋歌》时,看到入迷,中国观众总喜欢隔一会儿鼓掌,观演过程还有说有笑评论一番。邻座有一拨妇女,从头到尾安安静静观看,最后结束时方才鼓掌。一问才知,是日本旅游团。而在吃饭之时,有韩国餐馆特意将餐厅划为两块区域,分别用以接待中国旅游团及本国顾客。一问原因,是认为中国游客吃饭时吵闹声太大,韩国顾客会不舒服,划分开来就互不影响。事实上记者在韩国所到之处,韩国人吃饭时,几乎不言语,非要说话,也是细声细气的,生怕打扰到了邻座的人。
D
免税店内
留大片垃圾
在韩国,大型免税店往往是中国游客集中地之一。然而,中国游客在此扫货的同时,也将其当做了垃圾排放场。招商国旅导游王继春就曾多次为此接到韩方投诉。王继春介绍,中国游客在免税店逛完之后,常常一个团20到30人,围拢在休息区凳子前,喧哗着将各自买来的物品拆包、各自摊出来晒一晒,包装盒拆掉后就留在原处,食物类的垃圾走时自然也不会带走。免税店工作人员见此情景,就会对导游抱怨并做提醒。
于明山同样介绍,乱丢垃圾也是日本人反感中国游客行为的主要方面之一。日本一些景点为防止此点,会用中文提示垃圾箱的所在。事实上根据日本有些地方法规,随地扔垃圾、烟头以及吐痰等,会被处以重罚。但即便如此,由于国人内地养成的陋习已深,在外还是很难制止。
视点
日韩人士
国人表现有所参差
主要关乎教育程度
前武汉大学日语外教熊谷正宪教授介绍,就其接触过的中国人去日本出游表现来看,大部分国人表现还算比较文明。熊谷正宪认为两国文化相近,且地理位置较近,相互理解比较容易,只要尊重当地人风俗习惯,与当地人相处便不会出现争执。而对于敏感问题,一般都会默契地不提及,以免损伤感情。熊谷教授曾在北海道、京都等地招待过中国学者,他感觉中国友人都表现得比较克制、温和有礼。
但另一方面,熊谷教授也称中国人所到之处,无论是否在公众场合常会大声喧哗,看似热情,实际上在日本人看来就有些粗鲁无礼,常会留下一些不好的印象:他曾在京都见到过组团游玩的中国旅客大声喧哗、不遵守规定乱拍照……还有一些游客的行为更属胡搅蛮缠、寻衅滋事,让人不能理解。熊谷教授认为,对中国游客也应区别来看,在日本的表现相形见绌,主要应该是和接受的文化教育程度有关。
在韩国首尔从事导游业的漂亮韩国姑娘金成熙,曾在北京留学工作10余年,还曾交往过一个北京男朋友,算是标准的中国通。但在回到韩国后,她专门带中国旅游团,对于中国游客在韩国的种种言行,她似乎已经麻木了。“中国人如今富裕了起来,纷纷走出国门,但整体素质还有待提高。”她认为。也许说起来都是些芝麻小事,但什么是大事呢?件件小事累积起来就变成了大事。
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