在美国学排队

有朋友问我访美最大的收获是什么？我如实而告：学会了排队。

当我们乘坐的空客A380飞机降落纽约肯尼迪国际机场，已经是下午5点多钟。几百号人像潮水般涌向入境大厅，入境大厅有十多个验证安检通道，分“本国公民”和“外国公民”两个区域。鱼贯而入的人流到了这里之后，很快各就各位。我向大厅里瞄了一眼，“本国公民”那边几列单排队整整齐齐，而我们“外国公民”这边虽然也排了队，但队形歪歪扭扭的不说，还有好几处并排站着两三个人，而且有几个人大声说着话。那个担任现场服务的美国人在我们面前叽哩哇啦地讲着什么，导游赶紧跑过来翻译说，她让我们学美国人的样子站单排队，不要扎堆，说话的声音要小些，行李也不要随便乱放。

在我们的旅程中，经常会看到美国人排队的场面：只要有两个以上的人等待，必然会出现一个整齐的单排队伍，人与人之间还留有一定的距离，从来不会扎堆，也不会有人去随便插队。每次遇上这样的场面，我们总是仔细看，认真学人家的样子。那天，我们参观联合国总部，在我们的前面有两批人在排队等候参观：一批是中学生，穿着式样统一的校服，排着整齐的单排队；另一批是残疾人，三十多部电动轮椅车，也排成一个整齐的队伍，一点儿也不乱。而我们的队伍，开始不是很整齐，当大家看到前面的中学生和残疾人的队伍很整齐时，我们就自觉地压低嗓门相互提醒：“注意排面整齐。”果然，现场的服务人员向我们投来了赞许的目光。

我们在美国一路观赏美丽的自然风光，一路看美国人排队，学美国人排队。近朱者赤，近墨者黑。半个多月来，美国民众文明高尚的行为也深深地感染了我们：我们学会了排队，我们在公共场合说话的分贝也降低了许多，大家吃自助餐浪费的现象也在逐渐地减少……