新闻服务品质可能使上海世博蒙尘

2010-05-25 11:14

有经验的境外媒体都清楚认识到，在大陆新闻采访过程是有一条清楚的线，有些场合境外媒体无法进入采访，有些对象境外媒体也难以采访到，这都要看大陆各相关政府单位的“政策”。

每次遇到国际性大型采访活动时，例如北京奥运会和上海世博会，境外媒体特别关注大陆是否因为举办国际性活动，为顾及国际形象，而在当时改变对境外媒体的种种采访限制。

当然，在大活动举办时，新闻开放程度的提高，也成了境外媒体的期待。

上海世博局长洪浩曾在发言稿上写到：“希望记者朋友能继续监督和帮助我们，提供建设性意见，使我们能不断进步和提高，为海内外参观者提供细致、周到的服务，使他们能获得美好的观博体验”。

上述的内容可看出世博组织方最高领导对新闻媒体的认知，但是，真正落实到基层执行者时，可能就走了样。

在世博开幕初，就发生一起香港电视台摄影记者设备被志愿者毁坏事件，当时香港媒体十分愤慨。

部分上海世博会执行工作者对境外媒体的态度，可能还是维持过去上海对新闻媒体管制的作风，又有几人真的将洪浩所说的话理解后执行。

上海世博有关方面对于海内外媒体采访世博会的政策与态度，到底是服务？还是管制？目前是有待讨论和检验。

上海世博网上新闻中心的做法是，若媒体有采访场馆、园区内各单位的需求，就要求媒体填写采访书面或网上申请表，不填写就很难提供采访单位的联系方式给媒体。

经媒体不断反映，因世博园区范围大，很难每天回到新闻中心填写申请表，部分第一线服务志愿者才改变做法，直接提供采访相关电话。由此可看出上海世博组织方对于媒体的管理过于僵化，管制大于服务。

近日，甚至有服务志愿者向记者表示，“我们认为境外媒体不适合进行电话采访”，因此拒绝提供采访对象电话。

令人奇怪的是，志愿者已知道对方是注册记者的身分，却又不愿意提供采访对象电话，不知原因何在？

记者向上海市政府新闻办查证，是否有境外媒体不适合进行电话采访的说法，新闻办相关人员说，“肯定没有这样说法，这也不是上海市新闻办的政策。目前上海世博会新闻宣传内部结构复杂”。

上述情况凸显上海世博会新闻宣传还不只是做法较为保守，对于境外媒体管制设限多，还有多头马车，意见分歧等状况，看不出上海“海纳百川、大开大合”的作风。

举办世界博览会，是检验上海是否真正体会到对外开放的意义和精神，上海千万不要错失良机。