老人上车没找到座位前,公交车不能启动。每辆公交车的"老幼病残孕"专座须达到10%以上。昨天,北京市公交集团就提高对老年人服务标准出台新举措。
明年1月1日起,65周岁老人持"老年卡"将免费乘坐公交车。为此,市公交集团提高了对老年人的服务标准。明年1月1日前,所有公交车厢中必须保证10%的座椅为"老幼病残孕"专座,如果不达标或位置不对,车队要对公交车内座椅进行重新安装。此外,为了保证老年人在车厢内安全,老人上车后没有找到座位前,司机不得启动车辆。
据了解,目前本市每辆公交车上大约有8个到10个"老幼病残孕"专座,专座颜色以黄色、红色为主。如按照10%的比例计算,座椅总数较少的单机车基本能够达标,但是车型14米到18米的通道车就需要增加专座。此外,由于车型不同,不少中门上车、前后门下车的公交车,专座位置设在中门,这样反而不利于座位上的老年人从前后门下车。针对这种情况,公交车队也将重新安装专座。
公交集团明年还要求在有条件的站台设老人乘车"绿色通道"。车辆进站后,将首先开启面向老幼病残孕候车区的车门,让他们先上车坐到座位上,再开启其它车门。
据了解,乘轮椅的老年乘客乘车时,乘务员要帮忙加固轮椅,不得因为轮椅上车而收取包裹占地费。
消息一出,引发了网友的热议。然而,北京市公交集团相关人士在9日当天就出面澄清说并没有推出这样的新规定。
北京晚报(北京) : 北京公交集团称从未规定"老人没座位不开车"
* 核心提示:北京市公交集团相关人士今天澄清说,目前本市公交车的‘老幼病残孕'专座原本已在10%以上,根本不存在新规定使其改造后达到10%以上的问题。
北京晚报12月9日报道 老人上车没找到座位前,公交车不能启动;每辆公交车的老幼病残孕专座须达到10%以上......针对一些媒体的报道,北京市公交集团相关人士今天澄清说:"根本没有推出这样的新规定,而且目前本市公交车的‘老幼病残孕'专座原本已在10%以上,根本不存在新规定使其改造后达到10%以上的问题。"
由于明年1月1日起,65周岁老人持老年卡将免费乘坐公交车。为此,市公交集团最近要求各车队组织司售人员培训,以提高对老年人的服务标准。
"关于老年人没座公交车就不能开动"的说法,据了解是某车队队长聊出来的所谓"新规定"。今天上午这位车队队长表示,当时是在给司售人员进行服务培训,要求如果有老年人没座时,司机一定要缓慢启动车辆,并没有说就不开动。公交集团相关人士表示:"公交车是为全体乘客服务的,不可能强行规定仅为了让所有老年人有座,就耽误车辆的开行。"
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