上飞机前买保险之心理分析

2008-05-24 11:46 许多人在搭飞机前，总习惯投保旅游意外险。一项威廉亚洲官网 心理实验指出，人们上飞机前花钱买保险，除了买个心安或财务考量外，其实也是一种“迷信”行为，跟古希腊人在旅行前，设祭坛献上牛角镶金的公牛，祈求奥林匹斯山众神保佑一路平安，根本没两样。

不过，即便在今日科学年代，有些事似乎不能单纯以迷信解释。譬如，去年9月，尼泊尔航空公司一架波音757型喷射客机老是出现无法解决的机械问题。于是，该公司在客机前举行传统祭祀仪式，牺牲两只山羊献给印度教天空之神 Akash Bhairab。从此以后，这架飞机的毛病便神奇消失。

对大部分人来说，宰杀山羊祭祀天神，毕竟太夸张了点，为自己和家人买保险就轻松多了。根据统计，去年美国购买旅游意外险的旅客，无人因坠机丧生。这或许只是巧合，不过，心理学家认为，人们之所以会买旅游意外险，就某种心理层面而言，是因他们相信买保险可确保飞航平安。

听来虽有些迷信，不过，有些人就是相信，出门若不带雨伞，一定会下雨，而买健康保险就不会生病。芝加哥大学教授李森与康乃尔大学教授吉洛维奇认为：“这是后启蒙时代的一大讽刺，这世上有那么多不相信命运的人，而他们却拒绝冒这种险。”

心理学家去年曾以乐透彩券实验，证明人们有多么迷信。他们发现，人们一旦拿到一张乐透彩券，不论人家拿钱或更有可能中奖的彩券来交换，绝大多数的人都不愿意。

迷信的行为可用“预期遗憾”（anticipated regret）理论：即便人们心知肚明，手上的乐透彩券，中奖机率与其他彩券没有不同，但他们内心暗忖，万一换掉的彩券中奖，自己不是成了笨蛋吗？为此，宁可紧握手中的彩券，以免遗憾发生。

李森与吉洛维奇对此进行更复杂的乐透实验，他们发现，如果一位参赛者发现实验主持人刻意安插的队友与人交换乐透号码，他会认为新的号码比较不会赢，而为避免风险，他只好两头押注。

以色列心理学教授蒂可辛斯基发现，即便是自诩理性主义者，也跟迷信的人一样，相信买保险可防止意外。

她在实验中，询问两组受试者，一组人想像自己上飞机前买了保险，另一组则无。结果，有买保险的那组人，感觉自己比较不会遗失行李、生病或发生意外。

难怪今日搭飞机旅游的美国人约有一半会买保险。买保险，也买平安，听起来确实很疯狂，因为它并不能影响机师或保证飞机零件不会发生状况。

不过，李森与吉洛维奇教授说，这有合乎逻辑的解释：由于灾难随时随地发生，画面如此鲜活，人们总易于高估自己遭遇祸事的机率。