几名候机的清华学生已疲惫不堪。
两位带着20名小学生来京的老师哭着求助工作人员。
2007年7月31日中午,因为大雨导致首都机场100多班次航班延误,无应急预案,大量乘客滞留。 机场电子标牌无法显示。
从前天到昨晚的连续两场大雨,造成首都机场数百余架航班被迫取消或延误,近万名乘客滞留首都机场。截至昨晚11点,雷雨天气仍在继续,首都机场方面对进出港的航班流量进行控制,拉大航班起飞的间隔时间,以确保航班飞行的安全。
乘客不满强行登机
南方航空公司由北京飞往大连的CZ6122次航班原定前天下午3点45分起飞。前天下午2点,王女士一行人抵达机场,被告知“因天气原因,飞机尚未从大连飞过来”后,登机时间便被多次后延。晚上9点,该航班的200多名乘客被送往宾馆休息。
昨天上午10点左右,乘客们回到机场时,没有得到任何改签航班的安排。中午12点多,在原航班被延误了20个小时后,李女士一行十几人强行登上南航CZ614Z次航班。“除了一再拖延外,航空公司既不告诉我们具体的起飞时间,也没对延误的航班表示歉意。不这么做的话,根本不会有人理会我们”。在南航领导和公安人员的解释与劝说下,半小时后,李女士等人走下飞机。
南航工作人员表示,前天下午华北部分地区普降大雨,持续到昨天凌晨3点左右才结束,导致进出京的几十架航班被延误或临时取消,但从昨晨开始都陆续进行了补飞。因滞留旅客过多,飞机调配不开,所以不能照顾所有被延误的乘客,对此,该工作人员向乘客表示歉意。该工作人员表示,强行登机是危害公共秩序的行为,建议乘客遇到航班延误或取消的情况时保持冷静,听从工作人员安排。
昨天下午4点50分,李女士等人在接受了南航付给每人的100元后,登机前往大连。
乘客连遇大雨滞留机场
昨晚11点,记者赶到首都机场时,大批旅客换好了登机牌滞留在机场的登机口。国航和海航值班台聚集了大批旅客,争吵声不断。
清华大学学生张帆等10名准备去新疆乌鲁木齐市一个边远县城进行为期8天的支教。因为连续两天的大雨,他们的行程被一推再推。张帆说,他们是前天下午3点到达的机场,因前天晚上开始下大雨,航班被改签到昨天晚上。结果昨晚大雨再次降临。晚11点40分,国航值班经理谢先生通知,今天凌晨4点30分才有可能出发。在此期间30多个小时,国航只提供了两顿饭。
昨天下午,在国航国内客服部,两名来自杭州的老师告诉记者,她们带着20名平均年龄不足10岁的小学生在机场滞留时间已近30小时,因航空公司食宿安排不到位,已出现发烧、拉肚子等症状,说到伤心处,2位老师忍不住哭了起来:“我们的孩子穿的都是短袖衣裤,就坐躺在冰凉的地上,别说毯子了,连椅子都没有。”
国航地面服务部的值班经理狄浩称,航班延误是天气原因造成,非航空公司责任,所以国航方面不会对滞留旅客进行经济赔偿,食宿问题也要由旅客自行解决。
机场启动应急预案
首都机场的相关负责人表示,暴雨致100多架进出港航班延误或被迫取消。首都机场在前天早晨就启动应急预案,并协助航空公司为旅客提供饮用水,同时安排穿绿色马甲的服务大使就旅客提出的如何进行退票、改签等问题进行解答。昨天白天,前天取消的航班都已进行补飞。截至昨晚11点多,数百架航班延误,首都机场滞留着乘客近万名。
据了解,上海、大连、郑州等地机场进出北京的部分航班也因天气原因被推迟起飞或取消。
- 关键字搜索:
- 北京
看完这篇文章觉得
排序