一生最受用的建议

★ 帕森斯：在谈判桌上留点余地

When you negotiate, leave a little something on the table.

帕森斯 时代华纳公司 董事长兼执行长 56岁 美联社

我得到的最佳建议是史蒂夫．罗斯教我的，他过去经营这家公司，也是我的朋友。一九九一年或九二年，史蒂夫对我说：“迪克，记得每笔生意都是小生意，但人生很长，你会一再碰到这些人。你在每笔交易中如何对待他们，都会有长远的影响。你在交易时，留点余地，做到皆大欢喜，而不是吃干抹尽。”。企业界大部分人不吃这套。但大家往往忘了，这些顾问会继续进行下一场交易，山不转路转，你我总是会再碰面的。


★ 巴菲特：你是对的，不因其他人同意你的看法，而是你掌握的事实是对的。

You're right not because others agree with you, but because your facts are right.

巴菲特 波克夏哈萨威公司执行长 74岁 美联社

我有两位导师：父亲霍华．巴菲特和（哥伦比亚大学教授）班．葛拉翰（以下简称班）。他们是我景仰的人，多年来给我无数好建议。但想想他们对我说了什么，我第一个想到的却是坏建议。

一九五一年我不到廿一岁，刚从哥大商学院毕业，我刚修完班的课，所以很想进入葛拉翰酖纽曼公司为班工作，但他拒绝。我仍决心进入证券业，班和父亲给我坏建议，他们认为当时不是进入这行的好时机。他们认为道琼指数整年都在两百点以上，而股票要在两百点以下才好卖。

不过，我还是回到老家奥玛哈（内布拉斯加州），进入父亲的公司推销股票。父亲是思考独立的人，我认为在买卖股票方面他对我的思考有些影响，班也指点我。他说：“别人同意你的看法不表示你是对的。你是对的，是因为你的事实和逻辑是对的。” 我在内布拉斯加大学就读时读到班有关投资的著作，开始向他学习。我尝试各种投资，之后我到哥大修他的课。

我返回奥玛哈后仍试图向班推销股票，一九五四年我终于如愿以偿为班工作。第一年年薪一万两千美元，第二年拿到两千美元红利，他有两家公司，一家是投资公司，一家相当于今天的避险基金，我两样都做，但两家公司加起来的操作金额只有一千两百万美元。

一九五六年初，班计划离开公司到加州，我决定回奥玛哈，我几度走进他的办公室又折回来，话到嘴边，一直说不出口。最后他的反应和我老爸一样：选对你最好的路。

我在一九五O年底只有九千八百美元，一九五六年已有十五万美元。我想我可以过皇帝般的生活。我回老家后不知道要做什么，我曾想过要上法学院，但万万没想到会成立投资合伙公司，但几个月后，就有七个人找我替他们投资。一切就此展开。


★ 威尔许：做自己

Be yourself.

威尔许 奇异电气公司 前董事长兼执行长 69岁 美联社

当时是一九七九年或一九八O年，我第一次进入奇异董事会。我在西雅图参加三天的董事会议，我才出席一次或两次，在派对上，可口可乐前董事长奥斯汀走到我面前。

他是个含蓄正经的人，他一定注意到我浆过的衬衫和在会议中非常沉默，一本正经。

他对我说：“杰克，别忘了你是谁，及你一路如何走来。”
我尴尬的对他说“谢谢”。但我知道他的意思。

我过去一直都做自己。我从未如此安静，他说中我的要害，让我吓一跳。接下来的会议，我的话变多了。


★ 莎莉．克拉契克：不要理那些说风凉话的人

Don't listen to the naysayers.

莎莉．克拉契克 花旗集团财务长 40岁 美联社

我孩童时期是“那种小孩”－满脸雀斑、戴牙套，而且还是四眼田鸡。记忆中有太多伤心往事，例如有一次我终于打到球，兴奋的奔向一垒，半途眼镜掉了，必须折回去捡眼镜。我被笑到不行，我不只在班上哭，成绩也从Ａ退步到Ｃ。

有一天我极度消沈，母亲用和大人讲话的口吻对我说:

不要理会那些取笑你的女孩，她们专门说风凉话，站在旁边批评勇于尝试的人。她说，她们这样做是出于嫉妒。

回想起来，我知道她们不是嫉妒，但当时我相信母亲，再也不让说风凉话的人干扰我。


★ 卡波：做你擅长的事 做你爱做的事

Do what you're good at,and do what you love.

卡波 ABC夜线新闻主播 65岁
美联社

五O、六O和七O年代纽约市有位鼎鼎有名的电台记者叫丹尼．米南，他是典型的爱尔兰老牌记者。当时我廿二岁，才读完研究所，在丹尼任职的ＷＭＣＡ电台工作，职位是“送稿小弟”。所谓送稿小弟就是做其他工作人员叫你做的事。丹尼是个待人宽厚的导师，他知道我想当记者，有几次带我跟着去跑新闻。

之后我们会去喝啤酒。丹尼说：“你想做什么？”“我想我要从政，我有一天可能当国会议员。”他看着我，好像我做了什么下三滥的事。

他说：“你会是个差劲的国会议员，但看起来会是不错的记者。当记者比当国会议员有趣多了，你应做你擅长的事，做你爱做的事。我看你热爱新闻。”这是我过去四十年从事的行业。


★ 布兰森：不要怕耍宝出丑 否则无法存活

Make a fool of yourself. Otherwise you won't survive.

布兰森 维珍集团创办人54岁
美联社

对我影响最大的人是佛莱迪．雷克。他是参与柏林空运的飞行员，二次大战结束时把货物空运到柏林致富。他创办一家廉价航空公司（雷克航空，一九六六年），飞大西洋航线。后来他被英国航空打垮。我不知道我若没看到他的经历，是否会进入航空业。他魅力十足，以小搏大，还亲自开飞机，创造很多惊奇。

当时我才十七岁，经营一家小唱片公司，和他初次见面是几年后的事。我考虑自己创办航空公司，他给我建议：

你的广告财力永远比不上英国航空，你必须亲自出马，利用自己。自己耍宝出丑，否则无法存活。他给我的另一建议是：英国航空会用各种花招对付你，碰到这种情况，记住几个字，你会用得上：控告这些王八蛋（Sue the bastards）！

我怀疑我在一九九二年若未控告英国航空，维珍航空是否能存活。我若没有亲自上阵为公司打广告，公司也不会存活，我以他的名字为一架飞机命名：“佛莱迪爵士号”。


★ 葛洛夫：当每个人都自以为知道事情真相时，其实大家一无所知。

When "everyone knows" something to be true, nobody knows nothing.

葛洛夫 英特尔公司董事长 68岁
美联社

我得到的最佳忠告来自我在纽约市立学院就读时最喜欢的教授施密特。这句名言影响我数十年。他常说：“当每个人都知道是怎么回事时，表示没有人知道到底怎么回事。”

四十年前我们的小组开始研究表层的特性，这是现代积体电路的核心。当时“每个人”都知道表面状态会干扰做晶片。结果证明没人知道怎么回事：我们从未找到表面状态，但我们发现污染杂质。我们找出并除去杂质后，晶片业的前景豁然开朗。

十年前，当我被诊断罹患摄护腺癌时，大家都知道，什么治疗对我最管用，但我决定自己研究不同治疗结果的相关资料，最后得到跌破专家眼镜的结论。

施密特的话促我思考，回到最原始的原则和基本知识再作分析，而不是只靠大家都知道的那套。


★ 特纳：趁年轻开始

Start young.

特纳 ＣＮＮ创办人 前时代华纳副董事长 66岁 欧新社

我得到的最佳忠告来自我父亲。

我十二岁那年，他叫我去他的广告看板公司工作，我每周工作四十二小时，和大人一样。

第一个夏天我做些送水、跑腿工作，并当建筑工人的助手。
接下来十二个夏天，我每年做不同的工作，我学会行销和租赁，我会画广告看板，也会张贴广告。

父亲会解释商场怎么运作，成功的企业要靠良好的劳资关系、热情的领导、赚钱和再投资。

我廿一岁时在公司做全职员工，我已准备就绪。
三年后父亲过世，廿四岁的我立刻可以顺利接手。
没有人相信我会这么成功，这是我最好的商业课程。


★ 杜拉克：要做就做好 不然就滚蛋

Get good--or get out.

杜拉克 管理大师 95岁
取自网路

我廿岁那年得到对我这一生最重要的建议，当时我的第一分正式工作是在法兰克福一家发行量很大的晚报担任国际新闻和商业版主编，我上班后第三周交给德国籍总编辑两篇社论，他看了一眼就丢还给我说：“太差了。”之后我又作了三周，他把我叫去说：“杜拉克，你未来三周如果还不大幅改进，最好去找别的工作。”

这对我是当头棒喝，他没有试图指导我，指导这个想法在当时很荒谬，指导是二次大战后的事。战前我们受雇工作，如果做不好，就走路，很简单。