据台湾《苹果日报》报道,报道引述这位人士并且指出,中国大陆除了透过台湾民间在各县市设招待所外,中国国务院台湾事务办公室(国台办)旗下中国海峡旅行社还授权海峡假期公司,针对台湾观光旅游业建制一套“旅游品质保证”认证系统。加入认证的台湾业者必须赴北京受证。这是大陆官方首度透过台湾民间在台建制旅游认证系统。相关人士指出,台湾知名的牛津企管顾问公司已确定获海峡假期授权,农历年后将展开全台认证作业。
台湾陆委会副主委兼发言人邱太三表示,如果中国只是委托台湾旅行业者协助进行急难救助事项,为在台的中国人民提供无涉公权力的服务和协助,“与台湾政府透过台商协会协助旅中的台湾人民情况差不多”,应该没有违法的问题,但他不认为台湾的饭店业者会公开承诺反台独或认同一中。
邱太三说,基本上陆委会不会介入干涉此事。他强调,“主张统一在台湾虽然不违法,但是业者是生意人,不会做这种自找麻烦的事。”
这位人士表示,海峡假期规划在台湾二十二个县市各设立一个“大陆地区驻台湾特约招待所”,除供中国高干来台参访交流时的住宿据点外,还将设立“大陆人民服务专柜”,负责受理中国大陆人民来台旅游时各项问题申诉。饭店接获旅台大陆人民的申诉后,将通报海峡假期公司人员协助处理。
相关人士指出,国台办系统筹划建立台湾旅游品质保证认证系统已有一段时间,有台办官员认为,台湾旅游品质未上轨道,导致不少来台参访的中国人民遭台湾旅游业者海削及坑杀。
邱太三对此表示,台湾的旅游品质绝对比中国好。他说,“我们也在评比他们的业者”,并要求台湾旅行业者出团到大陆一定要符合台湾政府规定的品质保证规范,除非透过两岸政府协商建立一套共同的机制,否则“他们评他们的,出了问题还是只能当作消费纠纷处理。”
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